Trabalhos do Tema: Operações

1858 AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇOS TERCEIRIZADOS EM CONDOMÍNIOS VERTICAIS: UM ESTUDO DE CASO DA APLICAÇÃO DO INSTRUMENTO SERVQUAL
1932 INTEGRAÇÃO VERTICAL NA MANUTENÇÃO AERONÁUTICA: UMA ANÁLISE EXPLORATÓRIA SOBRE FAZER OU COMPRAR ETAPAS DOS PROCESSOS DE MANUTENÇÃO EM OFICINAS NO BRASIL
152 O ESTUDO DA QUALIDADE COMO SUPORTE PARA REDUÇÃO DE REJEITOS
2127 O processo de certificação de fornecimento responsável em uma multinacional alimentícia: comparação das não-conformidades na América Latina, Europa e Ásia
2036 QUALIDADE PERCEBIDA PELO CONSUMIDOR: UM ESTUDO DE CASO NA COMPRA DE FRUTAS, LEGUMES E VERDURAS
275 REDUÇÃO DOS CUSTOS DE IMPLANTAÇÃO DE REDES E SISTEMAS DE TELECOMUNICAÇÃO
1223 SISTEMA DO SERVIÇO DE ATENDIMENTO (SISSA) APLICADO EM UMA AGÊNCIA DE PUBLICIDADE DE MACEIÓ – ALAGOAS