Resumo

Título do Artigo

AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS EM ORGANIZAÇÕES: UM ESTUDO DE CASO.
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Palavras Chave

Automação de processos
Transformação digital
Automação Robótica de Processos

Área

Tecnologia da Informação

Tema

Transformação Digital e Inovação em Negócios Digitais

Autores

Nome
1 - Eduardo Rezende de Sousa Cecilio
UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIA (UFU) - Faculdade de Gestão e Negócios
2 - Jean Carlos Domingos
UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIA (UFU) - Faculdade de Gestão e Negócios

Reumo

Este trabalho explorou e analisou a automação e transporte de dados entre plataformas utilizadas pela organização na empresa XYZ, destacando a a automação de processos, a importância da transformação digital e da sinergia entre plataformas de gerenciamento e ferramentas intermediárias. Explora a abordagem colaborativa na detecção da necessidade de automação, os desafios técnicos enfrentados e ressaltando a eficácia da automação.
O estudo tem como objetivo compreender como a integração entre as plataformas e softwares utilizados pela empresa XYZ pode contribuir para a eficiência e agilidade dos processos operacionais. A pesquisa busca analisar detalhadamente os benefícios e desafios associados a essa integração, propondo melhorias que possam ser implementadas para otimizar o desempenho organizacional.
A competição no mercado atual é impulsionada pela transformação digital, onde as organizações buscam se destacar com ofertas inovadoras. A automação de processos surge como resposta estratégica para atender às demandas crescentes por eficiência e agilidade, tornando-se essencial para o sucesso empresarial em um ambiente de negócios dinâmico e desafiador. Alem disso, plataformas de gestão de projetos, iBPMS e ERPs, juntamente com tecnologias como API e RPA, são uma base para automatizar processos, integrar sistemas e aumentar a eficiência operacional.
O estudo adotou uma abordagem metodológica centrada em estudo de caso, utilizando observação participante e questionário qualitativo para coleta de dados. A escolha do estudo de caso permitiu investigar a implementação de estratégias de automação na empresa XYZ. A coleta de dados visou analisar os processos automatizados, as ferramentas utilizadas e as interações relevantes para compreender a automação de processos.
A automação reduziu a carga de trabalho, transferindo responsabilidades e minimizando erros. Desafios técnicos, como a integração do ERP com RPA, foram identificados. A eficácia da automação na empresa XYZ foi evidenciada por exemplos práticos, destacando sua importância estratégica. Além disso, a detecção, análise de viabilidade e execução foram identificadas como etapas cruciais para garantir a eficiência e sucesso da automação. Essa análise detalhada identifica os componentes que influenciam o processo, proporcionando uma compreensão abrangente dos benefícios e desafios da implementação.
A automação na empresa XYZ resultou em eficiência operacional, reduzindo erros e melhorando a qualidade dos processos. A análise dos casos práticos ressaltou a importância das Ferramentas Intermediárias e Tecnologias de Automação. A automação é crucial para o sucesso empresarial.
BUDIMAN, Kholiq. Implementation of ERP system functionalities for data acquisition based on API at the study program of Universities. In: Journal of Physics: Conference Series. IOP Publishing, 2021. p. 042151. CÔRTE, Adelaide Ramos et al. Automação de bibliotecas e centros de documentação: o processo de avaliação e seleção de softwares. Ciência da informação, v. 28, p. 241-256, 1999.