Anais
Resumo do trabalho
Casos de Ensino · Áreas Funcionais
Título
Cultura de Comunicação e Identidade Visual: Um Caso de Ensino em uma Universidade Pública Federal
Palavras-chave
Cultura de Comunicação
Governança Colaborativa
Administração Pública
Agradecimento:
Meus sinceros agradecimentos pela oportunidade e incentivo a pesquisa científica e possibilidade de proposituras e desenvolvimento de novas perspectivas e olhares a respeito da administração pública.
Autores
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Walter Ramagem Badaró NetoFUNDAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DE RONDÔNIA (UNIR)
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Iluska Lobo BragaFUNDAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DE RONDÔNIA (UNIR)
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Lívia Maria da Silva SantosFUNDAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DE RONDÔNIA (UNIR)
Resumo
O caso
O caso analisa a gestão de identidade visual em uma universidade pública federal, evidenciando três décadas de fragmentação por falta de diretrizes e cultura de comunicação estratégica. Com base em entrevistas e documentos, descreve a reconstrução da marca e a elaboração de um manual de identidade visual. O estudo é uma oportunidade pedagógica para discussões sobre a gestão estratégica e gestão da mudança organizacional, contribuindo para a compreensão dos desafios da comunicação em instituições públicas federais de ensino e para a formação de uma administração mais eficiente neste setor.
Objetivo de ensino
Após a discussão deste caso, espera-se que os participantes compreendam os desafios da gestão de marca e da identidade visual em organizações públicas complexas e sua relação com a cultura de comunicação institucional, analisem criticamente as tensões entre a expertise técnica em design e as dinâmicas institucionais, políticas e culturais do setor público com foco na implementação de uma cultura de comunicação estratégica e apliquem teorias de gestão da mudança, comunicação estratégica e Nova Governança Pública para propor soluções aos dilemas de implementação.
Fontes e Métodos de coleta
As fontes utilizadas incluem o relato de experiência do profissional responsável pela reconstrução da identidade visual, os documentos internos da universidade (materiais de comunicação institucional, histórico da marca e manual de identidade) e as informações oficiais dos sites da Assessoria de Comunicação e do Plano de Desenvolvimento Institucional. A metodologia adotada compreende entrevista semiestruturada, análise documental desses materiais e pesquisa em fontes institucionais online.
Disciplinas sugeridas para uso do caso
Este caso de ensino oferece uma riqueza de temas que podem ser explorados em diversas áreas do conhecimento, proporcionando uma experiência multidisciplinar com as seguintes disciplinas:
• Gestão Pública e Administração
• Comunicação Social e Relações Públicas
• Design e Identidade Visual
• Gestão da Mudança Organizacional
• Marketing Estratégico e Branding (com foco em Marketing Público)
• Gestão Pública e Administração
• Comunicação Social e Relações Públicas
• Design e Identidade Visual
• Gestão da Mudança Organizacional
• Marketing Estratégico e Branding (com foco em Marketing Público)
Sugestões de bibliografia
ARGENTI, Paul A. Corporate communication. 6. ed. New York: McGraw-Hill Education, 2014.
DENHARDT, Robert B.; DENHARDT, Janet V. The new public service: serving, not steer-ing. 3. ed. Armonk: M.E. Sharpe, 2007.
KOTTER, John P. Leading change. Boston: Harvard Business School Press, 1996.
KUNSCH, Margarida Maria Krohling. Planejamento de relações públicas na comunicação integrada. 4. ed. São Paulo: Summus, 2003.
KLIJN, Erik-Hans. Complexity theory and public administration: what's new? Public Mana-gement Review, USA, v. 10, n. 3, p. 299-317, 2008.
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KUNSCH, Margarida Maria Krohling. Planejamento de relações públicas na comunicação integrada. 4. ed. São Paulo: Summus, 2003.
KLIJN, Erik-Hans. Complexity theory and public administration: what's new? Public Mana-gement Review, USA, v. 10, n. 3, p. 299-317, 2008.