Anais
Resumo do trabalho
Marketing · Comportamento do Consumidor
Título
Framework Integrado para Construção de Escalas na Economia Colaborativa
Palavras-chave
Economia colaborativa
Escalas psicométricas
mensuração multidimensional
Autores
-
João Moisés Brito MotaUNIVERSIDADE DE FORTALEZA (UNIFOR)
Resumo
Introdução
A economia colaborativa transformou as relações entre consumidores, produtores e intermediários, exigindo instrumentos de mensuração específicos e robustos. No entanto, a literatura carece de escalas padronizadas que capturem a complexidade multidimensional desse fenômeno. Este trabalho propõe um framework conceitual integrado para orientar o desenvolvimento de escalas psicométricas nesse contexto.
Problema de Pesquisa e Objetivo
Apesar do avanço nas pesquisas, há ausência de instrumentos validados e comparáveis para mensurar os construtos da economia colaborativa. O objetivo deste ensaio teórico-conceitual é propor um framework integrado, com cinco dimensões interligadas, que sistematize e oriente o desenvolvimento de escalas adequadas a ecossistemas colaborativos.
Fundamentação Teórica
O estudo fundamenta-se nas teorias da expectativa-confirmação, valor percebido, autodeterminação, comportamento planejado, capital social e cocriação de valor. Integra contribuições da psicologia social, comportamento do consumidor e economia comportamental para estruturar cinco dimensões interligadas da experiência colaborativa, adaptadas à lógica de plataformas digitais.
Discussão
O framework propõe que percepção de valor, motivações, ética, confiança e cocriação não são independentes, mas se influenciam dinamicamente ao longo do tempo. Essa interdependência reforça a necessidade de instrumentos sensíveis às especificidades contextuais e culturais, indicando lacunas na literatura atual sobre mensuração na economia colaborativa.
Conclusão
O ensaio apresenta um framework conceitual de cinco dimensões para orientar o desenvolvimento de escalas robustas na economia colaborativa. A proposta contribui para a superação da fragmentação metodológica existente, oferecendo um modelo teórico aplicável a diferentes tipos de plataformas e útil para futuras validações empíricas.
Contribuição / Impacto
O framework avança na consolidação da economia colaborativa como campo científico ao propor diretrizes conceituais e metodológicas para mensuração. Impacta pesquisadores, gestores e formuladores de políticas públicas ao oferecer base para instrumentos mais adequados à análise de experiências em plataformas digitais colaborativas.
Referências Bibliográficas
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