Resumo

El aprendizaje organizacional y el trabajo por proyectos están asociados teórica y empíricamente a ventajas competitivas. El aprendizaje se considera un medio para lograr diferenciación, innovación y mejoras de desempeño (Edmondson, Dillon, & Roloff, 2007) y los proyectos se asumen como una forma flexible de organización frente a demandas específicas de mercados dinámicos (PMI, 2008). La importancia del aprendizaje en los proyectos radica en que éstos se asumen como una forma rápida y flexible de organizar recursos de conocimiento.

El aprendizaje organizacional y el trabajo por proyectos están asociados teórica y empíricamente a ventajas competitivas. El aprendizaje se considera un medio para lograr diferenciación, innovación y mejoras de desempeño (Edmondson, Dillon, & Roloff, 2007) y los proyectos se asumen como una forma flexible de organización frente a demandas específicas de mercados dinámicos (PMI, 2008). La importancia del aprendizaje en los proyectos radica en que éstos se asumen como una forma rápida y flexible de organizar recursos de conocimiento.

El aprendizaje de equipos se entiende como la adquisición de conocimiento, capacidades y habilidades de desempeño de un conjunto interdependiente de individuos que busca un objetivo común (Kozlowski & Ilgen, 2006). Los proyectos son una forma de organización flexible caracterizada por restricciones de tiempo y recursos (PMI, 2008). Un proyecto es ejecutado, típicamente, por un equipo con capacidades y responsabilidades diferentes y complementarias.

Se realizó una revisión sistemática de literatura en la base de datos Web of Science, guiada por la pregunta: ¿Cuál es el conocimiento acumulado en la literatura científica sobre aprendizaje de equipos de proyectos en contextos empresariales? La búsqueda bibliográfica se enfocó en documentos que usaron los términos “team learning and project”, lo cual dio como resultado 20 artículos de investigación y revisiones de literatura.

Se observaron tres tendencias en el abordaje del tema: i) estudios sobre el contexto y la gestión organizacional en sentido amplio; ii) estudios centrados específicamente en el contexto y la gestión de equipos; y iii) estudios enfocados en la descripción y análisis de diferentes procesos de aprendizaje. Estas tendencias se enmarcan en modelos de efectividad −input-proceso-output−, en los cuales el contexto amplio o específico constituye un antecedente que afecta los procesos de aprendizaje. Algunos estudios demostraron relaciones entre el aprendizaje del equipo y el desempeño del proyecto.

En el nivel organizacional conceptos como cultura, justicia y confianza gerencial se asocian con mejoras en el aprendizaje. En el nivel de grupo los aspectos facilitadores del aprendizaje son: el clima del equipo, la gestión basada en el apoyo, la seguridad psicológica, la comunicación e interacción abiertas, el conocimiento sobre el saber y experticia de los colegas, así como las características gerenciales y de liderazgo del equipo. La revisión evidencia diversidad en la comprensión del aprendizaje de equipos abarcando desde procesos de interacción hasta procesos de conocimiento.

Bresnen, Edelman, Newell, Scarborough & Swan, J. (2003). Social practices and the management of knowledge in the project environment. International Journal of Project Management, 21, 157–166. Hobday. (2000). The project-based organisation: an ideal form for managing complex products and systems? Research Policy, 29(7–8), 871–893 Edmondson, Dillon & Roloff. (2007). Three Perspectives on Team Learning Outcome Improvement, Task Mastery, and Group Process. Academy of Management Annals, 1, 269–314. Kozlowski & Ilgen (2006). Enhancing the Effectiveness of Work Groups and Teams. Psychological Scien