Resumo

As formas que as organizações arranjam seus recursos constituem competências essenciais para sua sobrevivência e definição da tipologia estratégica assumida, que é resultado do formato como lidam com os problemas empreendedor, de engenharia e administrativo. Esses têm relação com as competências organizacionais, bem com o próprio desempenho das organizações. É instigante o que diferencia uma organização com bom desempenho de outra que não obtém o mesmo desempenho, quais recursos são utilizados, quais competências são requeridas e a relação desses com as estratégias adotadas.

Por isso, este estudo busca entender qual é a influência da tipologia estratégica nas competências organizacionais, e dessas no desempenho organizacional? O objetivo deste trabalho, portanto é examinar a influência da tipologia estratégica e competências organizacionais no desempenho organizacional obtido por empresas do setor de joias, semijoias e bijuterias.

O desempenho organizacional está relacionado aos resultados de organização em um determinado período, em decorrência de seus esforços, havendo uma relação entre comportamento estratégico e competências organizacionais com o desempenho organizacional. Há três motivos principais para sua mensuração: somente é possível gerenciar aquilo que se pode medir; os indicadores financeiros não fornecem todas as informações necessárias para a tomada de decisões; o ambiente de negócios requer uma base de dados mais complexa e abrangente que aquela proporcionada pelos sistemas de desempenho tradicionais.

O estudo quantitativo e descritivo tem como centro de análise o setor de joias, semijoias e bijuterias. Os respondentes foram os responsáveis pela empresa ou indivíduos com capacidade para influenciar o curso de decisões no negócio. A coleta de dados se deu pela aplicação do questionário com escala categórica (segunda parte) e escala Likert (terceira e quarta partes) de forma presencial em visitas às feiras do setor sob análise. O tamanho da amostra foi de 81 registros com dados completos. Utilizou-se a Modelagem de Equações Estruturais com estimação por Mínimos Quadrados Parciais (PLS-SEM).

No modelo hipotético não se pode fazer inferências entre as relações propostas da tipologia estratégica com as competências e o desempenho, devido a essas relações não serem estatisticamente significantes. Porém, confirmou-se a relação entre competências e desempenho, indicando que os recursos podem ser fonte de vantagem competitiva sustentável, pois possibilitam aumentar a eficiência e eficácia da organização. A constatação, portanto, é que o desempenho é influenciado pela qualidade, tipo e quantidade dos recursos disponíveis, bem como pelas competências que recaem sobre aqueles recursos.

Examinou-se a influência da tipologia estratégica e competências organizacionais no desempenho organizacional. A distribuição das tipologias estratégicas, analítica, prospectora, defensiva e reativa é equilibrada nas empresas, mas não exercem influência no desempenho, seja por efeito direto ou por efeito indireto. A suposição é que a ausência de relação entre a tipologia estratégica e o desempenho está associada ao porte das empresas. De outro lado, o estudo aponta que as competências organizacionais, sendo elas técnicas, gerenciais e comerciais, influenciam o desempenho das empresas.

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