Resumo

Título do Artigo

O esporte, a torcida e o amor: o brand love de brasileiros a seus times
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Palavras Chave

Brand love
Identificação com o time
Comportamento do consumidor

Área

Marketing e Comportamento do Consumidor

Tema

Marcas

Autores

Nome
1 - Pedro de Bragança Corat
UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO (UNINOVE) - Memorial
2 - Fernando A. Fleury
Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo - FEA - sao paulo
3 - Marcos Vinícius Cardoso
UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO (UNINOVE) - Memorial

Reumo

A torcida de times esportivos se emociona, interage com os demais e consome como forma de exibir seu pertencimento àquele grupo social. Porém a realização destas ações não implica obrigatoriamente que o indivíduo é realmente um torcedor. O que os diferencia de simpatizantes é o amor ao time, adaptado do brand love (amor à marca) e o grau de identificação com este. A pesquisa pretendeu mensurar as diferenças entre o brand love de brasileiros a times nacionais e a estrangeiros. Igualmente se objetivou entender as diferenças nestes mesmos grupos à identificação com o time e à intenção de compra.
O problema de pesquisa deste trabalho é: existem diferenças entre o brand love de torcedores brasileiros a times nacionais e a times estrangeiros? O objetivo, então, é entender se o brand love, a identificação com o time, e a intenção de compra nestes dois grupos se assemelham. Assim, verificar se brasileiros que se declaram torcedores de times estrangeiros o são realmente, ou se estão enquadrados apenas como simpatizantes.
Os temas foram identificados por meio de aproximação com a intenção do estudo, isto é, verificar a existência de amor dos torcedores brasileiros por times esportivos estrangeiros. O brand love, então, é tomado como o conceito teórico central do trabalho. Como também se entende que a torcida é uma forma de pertencimento a um grupo social, a identificação com o time faz parte do escopo teórico. E, sendo a intenção de compra um indicativo do comportamento do consumidor (torcedor), este conceito igualmente entra na fundamentação teórica.
A pesquisa é de natureza quantitativa descritiva. Para aferição dos resultados, foi aplicada uma análise fatorial confirmatória, realizada em duas rodadas, uma vez que na primeira não se pode atestar a validade convergente, pois quatro indicadores apresentaram baixas cargas fatoriais. Também se atestou a validade do modelo estrutural, por meio de uma modelagem de equações estruturais. Ambas as etapas confirmaram as expectativas, e, assim, se partiu para a validação das hipóteses. O questionário foi composto de 44 itens, e a amostra compreendeu 336 respostas válidas, após 511 abordagens.
Foi comprovada a relação entre identificação com o time e brand love, bem como com a intenção de compra, e do brand love com a intenção de compra. Também se demonstrou que não haviam diferenças entre a identificação com o time e o brand love dos torcedores de times brasileiros e estrangeiros, demonstrando-se que há, de fato, torcida aos times de fora do país. A intenção de compra deste grupo foi, inclusive, maior que a dos times nacionais. Das seis hipóteses propostas, cinco foram confirmadas, e uma rejeitada. Justamente a que tratava das similaridades na intenção de compra.
Os resultados mostraram não haver diferenças entre torcedores de times nacionais e de estrangeiros na identificação com o time e no brand love, sugerindo que parte dos torcedores brasileiro está mudando seus parâmetros em relação ao esporte. O número de indivíduos adeptos de outras modalidades, e não apenas nacionais, é significativo. A maior intenção de compra dos torcedores de times estrangeiros pode ser explicada justamente pela sensação de pertencimento ao grupo. Pelo fato de sua preferência ser estranha ao ambiente onde vive, o consumo atua como conexão ao clube.
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