Resumo

Nascida no âmbito dos Estudos de Ciência e Tecnologia, a Cartografia das Controvérsias, método presente na Teoria ator-rede, vem despertando interesse crescente como uma alternativa para desenvolver pesquisas em contexto digital.

A intensa participação das tecnologias digitais nas mais diversas atividades humanas do contemporâneo tem produzido uma complexidade social e comunicativa que desafia a pesquisa na buscar por teorias e métodos capazes de dar conta das especificidades dos fenômenos imersos neste contexto. Diante deste cenário, a cartografia das controvérsias tem demonstrado ser um método produtivo para o estudo de tais fenômenos. Este trabalho busca demonstrar as contribuições das perspectivas presentes na cartografia das controvérsias (CC) para a pesquisa em ambiência digital.

No primeiro momento, é realizada uma breve abordagem teórica dos principais conceitos, princípios e instrumentos que compõem o método. No segundo momento, será realizada a aplicação do método para análise da controvérsia ocorrida no Brasil em fevereiro de 2017, quando o governo federal contratou influenciadores digitais (youtubers) para produzirem peças publicitárias sobre a reforma do ensino médio.

Apesquisa fundamentou-se nos seguintes dispositivos e instâncias de observação: a.Coleta de documentos e registros da controvérsia na web, englobando plataformas online de veículos de mídia e órgãos reguladores, sites oficiais, páginas dos youtubers no facebook e canais dos youtubers; b.Análise de conteúdo das postagens, vídeos e reportagens coletados e armazenados em uma plataforma de gerenciamento de conteúdo WordPress; c.Construção de um glossário a partir da investigação da literatura especializada. d.Utilização das ferramentas disponíveis na web: Timetoast Timeline, GoConqre,Google Trends

A aplicação de alguns instrumentos de observação e descrição oferecidos pelo método se mostrou eficiente para a análise do fenômeno, permitindo pensá-lo a partir de perspectivas não unitárias, bem como da adoção de perspectivas diversas e de uma multiplicidade de relações, características da complexidade presente no contexto digital. No estudo das tensões, foi identificado por trás das controvérsias geradas, três importantes vetores: ética, transparência e regulação da publicidade nas redes sociais digitais.

O método da cartografia das controvérsias demonstrou ser um modo fértil para pesquisar fenômenos complexos. Seus instrumentos, princípios e orientações são conciliáveis com os recursos digitais, potencializando o difícil exercício de orquestrar as tarefas de realizar observações complexas e produzir representações simplificadas.

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