Resumo

O contexto da Internet das Coisas tem se tornado uma das novas fronteiras tecnológicas de acesso ao ciberespaço e à interatividade humana. Neste cenário, os objetos inteligentes, se conectam à rede, interagem entre si sem a necessidade da presença humana para que seu funcionamento seja pleno (Lemos, 2013). Levando em conta a crescente oferta e demanda de novas tecnologias no mercado, faz-se necessário entender quais são as principais variáveis considerados pelo consumidor de tecnologia no contexto da “Internet das Coisas”, para adoção de produtos tecnológicos.

Nesse sentido, o presente estudo busca responder ao seguinte questionamento: em que medida um modelo proposto para o processo de adoção de “Objetos Inteligentes”, numa junção das variáveis latentes sugeridas por a Al-Momani, Mahmoud e Ahmad (2016) e Gao e Bai (2014), para os consumidores no contexto brasileiro é valido?” Para tanto, este estudo objetivou validar um modelo proposto para a adoção dos “Objetos Inteligentes” por parte dos consumidores no contexto brasileiro.

Lemos (2013) apresenta um cenário em que os objetos inteligentes modificam a maneira das pessoas se relacionarem entre si e com as diversas variáveis que as cercam enquanto membros de uma sociedade. A disposição dos consumidores em adotar novas tecnologias é influenciada por uma série de variáveis. Neste estudo, utilizou-se as variáveis utilidade percebida, facilidade de uso percebida, confiança, influência social, prazer percebido, custo e controle comportamental percebido, propostas por Gao e Bai (2014) e Al-Momani, Mahmoud e Ahmad (2016), sendo mensuradas por 24 itens de construto.

Este estudo tem cunho descritivo e exploratório, sendo adotada uma abordagem quantitativa com ênfase na técnica Modelagem de Equações Estruturais, com o intuito de realizar uma Análise Fatorial Confirmatória. Foi considerada uma amostra não probabilística de 208 indivíduos. O questionário utilizado contou com os 23 itens referentes às variáveis da adoção de novas tecnologias que foram mensurados por meio de escala Likert de 1 a 5 pontos. Os dados obtidos foram submetidos a análise dos critérios de confiabilidade, validade convergente e discriminante, a partir do software livre SmartPLS 3.

De modo geral, os resultados encontrados para os critérios de validação da Análise Fatorial Confirmatória indicaram que as variáveis dependentes e independentes são compreensíveis para a amostra e mensuráveis pelos itens de construto (indicadores) considerados no instrumento de coleta de dados. Assim, a estrutura proposta e ajustada na análise fatorial, com a retirada das variáveis Facilidade de Uso Percebida e Influência Social, é válida, cumprindo requisitos de transculturalidade para a investigação da adoção de objetos inteligentes em uma perspectiva brasileira.

Os parâmetros observados no processo de validação, incluindo as correlações de Pearson, permitem inferir que os indivíduos no processo de compra de um produto baseado em internet das coisas são mais influenciados pelas noções de custo benefício, prazer e controle percebido, dando pouca importância a utilidade do produto. Entretanto, tal inferência não pode ser generalizada, pois se aplica as percepções encontradas nesta amostra.

Al-Momani, A. M., Mahmoud, M. A., & Sharifuddin, M. (2016). Modeling the adoption of internet of things services: A conceptual framework. IJAR, 2(5), 361-367. Gao, L., & Bai, X. (2014). A unified perspective on the factors influencing consumer acceptance of internet of things technology. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 26(2), 211-231. Lemos, A. (2013). A comunicação das coisas: teoria ator-rede e cibercultura. São Paulo: Annablume.