Resumo

Os projetos são formas de execução (IIBA, 2017; PMI, 2021) das empresas para realizarem as inovações para poderem sobreviver no mercado (Kotler et al., 2021), e em 2020 tiveram que se adaptar as mudanças do ambiente, com o COVID-19 e o lockdown, com as equipes em projetos tendo que definirem novas formas de trabalho (Steffen Neto & Glória Júnior, 2021), como a criação de equipes virtuais (Painter et al., 2016) para auxiliarem no processo de inovação, melhora na produtividade e desempenho (OCDE, 1997; OSLO, 2021), mas tendo como desafio a comunicação

Diante do contexto de empresas demandando projetos de inovação com equipes virtuais locais ou globais, o presente estudo apresenta o estado da arte sobre gestão de equipes virtuais em projetos de inovação tecnológica com foco na comunicação e suas características. Adicionalmente, foi realizada a identificação dos principais desafios em comunicação em equipes virtuais e seus potenciais soluções com base nos artigos selecionados

Um Projeto é composto por um conjunto de ações, período e artefato único (PMI, 2021), e que o resultado pode ser uma inovação de produtos ou processos para a melhoria tecnológica (OSLO, 2021). Atualmente são utilizadas as equipes virtuais com membros atuando geograficamente distantes e realizam a comunicação por meio de softwares específicos (Zhang, 2022), com reuniões virtuais e trocas de mensagens ou arquivos (Abhari et al., 2023. A comunicação realizada entre os membros da equipe e outros stakeholders possui diversos problemas e que necessitam de soluções

Os resultados obtidos na pesquisa apresentam os desafios e potenciais soluções de acordo com as pesquisas identificadas na revisão sistemática a respeito da comunicação: Falha de Comunicação, Falta de Confiança e Falta de Integração com os Stakeholders. Foi possível encontrar diversas aplicações tecnológicas (Ren et al., 2020; Cui et al., 2022). Nenhuma das pesquisas abordou o conteúdo e forma de comunicação a ser empregada, em apenas uma pesquisa foi sugerido que houvesse a criação de normas (Henderson et al., 2016), mas sem especificar quais seriam

Este artigo apresentou os aspectos que estão sendo pesquisados em relação à comunicação em projetos de inovação tecnológica que usam equipes virtuais, dentre as quais estão a revisão de estrutura hierárquica, uso de ambientes virtuais e maior número de reuniões com videoconferências, além de elencar algumas sugestões de trabalhos futuros advindo de insights a partir das pesquisas analisadas

Batarseh, F. S., Daspit, J. J., & Usher, J. M. (2018). The collaboration capability of global virtual teams: Relationships with functional diversity, absorptive capacity, and innovation. International Journal of Management Science and Engineering Management, 13(1), p. 1–10 Kapur, R. (2022). Classification of Innovations in Various Fields. International Journal of Information, Business and Management, 14(4), 118–125. Ren, R., Yan, B., & Jian, L. (2020). Show me your expertise before teaming up: Sharing online profiles predicts success in open innovation (30(3), p.845–868). Internet Research