Resumo

O fenômeno da Transformação Digital (TD) na atualidade tem sido conceituado como a utilização de tecnologias digitais para permitir melhorias nos negócios, tais como otimizar a experiência do cliente, agilizar operações e criar modelos de negócios (Warner; Wäger, 2019). O conceito apresentado enfatiza que a TD não é apenas sobre a implementação de novas tecnologias, mas também sobre uma mudança estratégica. Quando se trata de empresas industriais, o processo de TD é englobado pelo conceito da Indústria 4.0 e surgiu da incorporação de tecnologias digitais nas atividades industriais.

Por conseguinte, para criar uma organização que possa gerenciar a TD, este estudo se baseia na suposição de que as empresas precisam desenvolver capacidades dinâmicas (CDs). Dessa forma, de modo a avançar na discussão proposta, este artigo, propõe um framework teórico para uma análise sobre como se constituem as capacidades dinâmicas e os microfundamentos organizacionais que contribuem para a transformação digital de empresas industriais?

Para Warner e Wäger (2019) as CDs digitais são as competências de detecção, captura e transformação digital que auxiliam na consecução dos objetivos da TD. Baseia-se na adoção de tecnologias, onde a empresa ancora os seus recursos e capacidades, melhora e aperfeiçoa os serviços e produtos e assegura o crescimento do negócio através de vantagens tecnológicas. Para Teece (2014), as empresas precisam de fortes CD, para permanecerem competitivas na era digital. A literatura também reconhece a importância de focar nos microfundamentos para compreender os fatores que promovem a mudança.

Com o diagnóstico das capacidades atuais – aqui considerados sensig, seizing e transforming (Teece, 2014) – e seus microfundamentos, considerando as categorias centrais: (1) indivíduos, (2) processos e interações e (3) estrutura (Felin et al., 2012), as empresas industriais podem vislumbrar oportunidades para melhorar suas capacidades digitais, uma vez que a construção de CDs é própria da TD e vai exigir observação, desenvolvimento e transformação contínua da estratégia e características organizacionais (Warner; Wäger, 2019).

A investigação empírica identificou que as indústrias pesquisadas, que estão passando pela TD e desejam competir em uma economia digital, são aquelas que possuem capacidades de detecção, apreensão e transformação digital (Warner; Wäger, 2019). Como a TD está voltada para mudança, pode-se argumentar que as capacidades dinâmicas são necessárias para implementar, com sucesso a TD. Sob a perspectiva das empresas industriais, Ghosh et al., (2022) asseveram que estão enfrentando desafios significativos na implementação da TD, incluindo a necessidade de desenvolver novas capacidades.

ALMEIDA, F.; SIMOES, J. The role of serious games, gamification and industry 4.0 tools in the education 4.0 paradigm. Contemporary Educational Technology, v. 10, n. 2, p. 120-136, 2019. ANNARELLI, A. et al. Literature review on digitalization capabilities: Co-citation analysis of antecedents, conceptualization and consequences. Technological Forecasting and Social Change, v. 166, p. 120635, 2021. BAKER, W. E.; MUKHERJEE, D.; PERIN, M. G. Learning orientation and competitive advantage: A critical synthesis and future directions. Journal of Business Research, v. 144, p. 863-873, 2022.