Resumo

O método DISC, é utilizado como ferramenta de avaliação comportamental com objetivo de analisar o perfil predominante em uma pessoa. O comprometimento se relaciona com a produtividade e maior qualidade, extraindo da gestão e seleção de pessoas as melhores formas de atrair e estabelecer profissionais de alto nível de competência e envolvimento no serviço. No método será aprofundado como o conhecimento de cada perfil tem relação com o comprometimento do colaborador com a organização, para identificar se existem perfis mais comprometidos no trabalho do que outros e, como gera vantagem competitiva

Quais são as relações entre os distintos perfis do método DISC e o comprometimento organizacional em uma empresa na tríplice fronteira? O objetivo é analisar como o conhecimento de perfis comportamentais pode favorecer a contratação e realocação de funcionários, e se existem perfis mais comprometidos do que outros.

A Gestão de Pessoas relaciona-se com a produtividade e qualidade no trabalho, promovendo a atração e retenção de talentos. O método DISC identifica quatro perfis comportamentais (dominância, influência, estabilidade, conformidade) e é utilizado para selecionar e promover colaboradores. Estudos mostram que diferentes perfis influenciam a atitude e comprometimento dos funcionários.

Para a coleta de dados, foram aplicadas duas escalas de mensuração. Para avaliar o perfil comportamental, a escala advinda do método DISC, também foi aplicado o questionário de comprometimento organizacional, proposto por Bastos e Aguiar in Puentes-Palacios e Peixoto (2015). Para a pesquisa, foi feito o cálculo probabilístico, com grau de confiança de 95% e margem de erro de 5%, e resultou em uma amostra de 92 testes de perfis. Por fim, para avaliar o relacionamento das dimensões do DISC com o comprometimento foram realizadas estatísticas univariadas e multivariadas.

Os resultados obtidos por meio do método DISC em uma empresa da tríplice fronteira permitiram analisar quais perfis possuem maior comprometimento organizacional, nos quais a dominância demonstrou maiores associações. Os resultados demonstram que os perfis avaliados por meio dos instrumentos são válidos. As ferramentas de mensuração de comprometimento e comportamento apresentaram validade no contexto no qual se propõem.

Na linha do objetivo proposto, os resultados revelaram que os perfis determinados pelo DISC apresentam a seguinte ordem de predição de comprometimento organizacional: dominante é o perfil mais associado ao construto, assim o perfil influente, estável e conforme. Assim, faz-se a conclusão de que, em linha com a teoria, o método DISC pode ser eficaz na melhoria da gestão de pessoas e na promoção do comprometimento dos colaboradores.

FEBRACIS. Cis assessment: o software de análise de perfil comportamental com 99% de precisão. Disponível em: https://cisassessment.com/. Acesso em: 29 jan. 2023. PUENTE-PALACIOS, K.; PEIXOTO, A. L. A. Ferramentas de diagnóstico para organizações e trabalho: um olhar a partir da psicologia. 1ª edição. Ebook Kindle: Artmed Editora, 2015. HAIR, J. F. et al. Análise multivariada de dados. Bookman editora, 2009. LEE, J. Y., CHANG, S. J. Personality Traits, Job Satisfaction, and Turnover Intention: Applying the DICS Model. International Journal of Human Resource Management, 32(11), 2021.