Resumo

A relação entre cultura e comprometimento organizacional apoia-se no pressuposto de que as diferenças culturais são manifestadas por representações distintas dos membros de uma organização para outra, mas relacionadas aos valores, crenças e símbolos que impactam o comportamento humano e, por extensão, o comprometimento das pessoas em relação às organizações. É possível apontar a cultura organizacional como uma energia social que instiga os membros a agir, fornecendo direções, significados e mecanismos de controle, proibindo ou permitindo comportamentos (Assmar; Ferreira; Souto, 2005).

Objetivo da pesquisa foi analisar e descrever os fatores da cultura organizacional e do comprometimento afetivo, segundo a percepção dos colaboradores de um hospital privado localizado em Pernambuco. Apesar dos construtos serem amplamente pesquisados e de haver consenso na literatura acerca de sua interrelação, a vinculação entre eles tem sido pouco pesquisada. A pesquisa realizada nas bases de dados SPELL e SCIELO em julho de 2024, utilizando os termos “cultura organizacional” e “comprometimento organizacional” nos títulos identificou 2 e 3 respectivamente.

A base teórica se concentra em 2 temas principais, cultura organizacional e comprometimento afetivo. Na cultura, o foco está em 2 construtos principais formadores, quais sejam, valores e práticas organizacionais - tendo como base os estudos desenvolvidos por Ferreira e Assmar (2008) e a utilização do instrumento IBACO. Já no comprometimento afetivo, relacionado ao sentimento de apego à organização, tem-se como base Meyer e Allen (1991). Sendo utilizado a escala ECOA, que possibilita avaliar a intensidade em que o trabalhador nutre sentimentos positivos ou negativos relacionados à organização.

A pesquisa classifica-se como quantitativa, descritiva e estudo de caso. O locus foi um hospital privado em Pernambuco. Os respondentes foram profissionais de diversos cargos de uma das unidades hospitalares, plantonistas e diaristas. Foi utilizado um questionário composto pelo TCLE, dados sociodemográficos, o Instrumento Brasileiro para Avaliação da Cultura Organizacional (IBACO) e a Escala de Comprometimento Organizacional Afetivo (ECOA), respondido por 305 participantes. Para análise utilizou-se o SPSS e Excel para realização das estatísticas descritiva e bivariada (análise de correlação).

As médias das dimensões valores e práticas organizacionais se mostraram em níveis moderados, assim como a maioria dos fatores que as compõem. As médias mais altas foram: fatores valores de rigidez na estrutura hierárquica de poder e práticas de integração externa. Comprometimento afetivo teve um resultado mediano e/ou indeciso dos respondentes. As principais correlações foram, na sua maioria, significativas, moderadas e positivas, tanto entre dimensões valores e práticas da cultura organizacional, e comprometimento afetivo quanto entre fatores das dimensões da cultura e comprometimento afetivo

No caso dos profissionais do hospital investigado, os fatores das práticas organizacionais se relacionaram mais com o comprometimento afetivo do que os fatores dos valores. Nesse sentido, sabendo que o contexto hospitalar no qual os respondentes estão inseridos é de convívio diário com circunstâncias de emergência e doença, esses profissionais precisam demonstrar controle emocional para lidar com as situações de pressão que, na cultura hospitalar, será externalizada pelas práticas.

ALLEN, N. J.; MEYER, J. P. The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal of occupational psychology, v. 63, n. 1, p. 1-18, 1990. FERREIRA, M. C.; ASSMAR, E. M. L. Cultura Organizacional. In: SIQUEIRA, M. M. M. (org.). Medidas do comportamento organizacional: ferramentas de diagnóstico e gestão. Porto Alegre: Artmed, 2008, p. 125-138. SIQUEIRA, M. M. M. (Org). Medidas do Comportamento Organizacional: ferramentas de diagnóstico e de gestão. Porto Alegre: Artmed, 2008.