capacidades de tecnologia da informação
capacidade absortiva
agilidade organizacional
Área
Administração Pública
Tema
Gestão Organizacional: Planejamento, Recursos Humanos e Capacidades
Autores
Nome
1 - Carlos Renan Araújo de Castro FGV EBAPE - Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas - Rio de Janeiro
2 - Diego de Faveri ESCOLA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA E DE EMPRESAS (EBAPE) - EBAPE
Reumo
Em meio às transformações sociais em constante evolução, as organizações públicas são instadas a se manterem atentas, a entenderem os fatores que incitam as mudanças e a identificarem as necessidades e anseios emergentes dos cidadãos e instituições (HARTLEY, 2015). Assim, é cada vez mais essencial que essas organizações sejam flexíveis, ágeis e inovadoras ao enfrentar novos desafios (DUNLEAVY et al., 2006).
O cenário geopolítico em constante transformação e o ambiente operacional cada vez mais complexo demandam que as Forças Armadas enfoquem o aprendizado e a adaptação (TALBOT e FISCHER, 2022)
Pergunta de pesquisa: qual a relação entre as Capacidades de Tecnologia da Informação (CTI) e a Agilidade Organizacional (AO) na Marinha do Brasil? Objetivo Geral: investigar a influência das Capacidades de Tecnologia da Informação na Agilidade Organizacional na Marinha do Brasil. Objetivos Específicos: avaliar o efeito mediador da Capacidade Absortiva (CA) na relação entre as CTI e a Agilidade Organizacional; e avaliar o efeito moderador do Conhecimento Gerencial de TI (CGTI) nas relações entre as CTI e a AO e entre as CTI e a CA.
Lu e Ramamurthy (2011) definem Capacidades de Tecnologia da Informação como um construto com três dimensões: Capacidade de Infraestrutura de TI, Capacidade de Abrangência de Negócios de TI (pensamento estratégico e parceria) e Postura Proativa de TI (orientação para oportunidades). Para Cohen e Levinthal (1990), conhecimento prévio sobre um conhecimento externo permite reconhecer, assimilar e aplicar novas informações, formando a “Capacidade de Absorção”. Lu e Ramamurthy (2011) definem a Agilidade Organizacional inclui Agilidade de Capitalização de Mercado e Agilidade de Ajuste Operacional.
As hipóteses da pesquisa foram testadas por meio da Modelagem de Equações Estruturais com estimação por mínimos quadrados parciais (PLS-SEM). Os dados foram coletados de 731 Oficiais do Corpo de Intendentes da Marinha (CIM). Esses militares atuam em diversas organizações espalhadas pelo país e utilizam grande quantidade de dados no seu dia a dia.
As Capacidades de Tecnologia da Informação (CTI) influenciam positiva e significativamente a Agilidade Organizacional (AO). Foi observada mediação parcial da Capacidade Absortiva (CA) nessa relação. Ademais, o efeito moderador do Conhecimento Gerencial de TI (CGTI) na relação das CTI com a AO e das CTI com a CA não foi significativo. Finalmente, foi observado um efeito direto moderado pelo CGTI na relação entre CTI e AO.
Os resultados mostraram uma influência positiva das Capacidades de Tecnologia da Informação (CTI) na Capacidade Absortiva (CA) e na Agilidade Organizacional (AO). As Capacidades Gerenciais de Tecnologia da Informação (CGTI) moderam a relação entre CTI e AO, destacando a importância das CGTI na agilidade organizacional. Hipóteses confirmadas: influência positiva de CTI sobre CA (H1), CTI sobre AO (H2), CA sobre AO (H3) e a mediação parcial de CA entre CTI e AO (H4). As hipóteses H5(a) e H5(b) foram rejeitadas, não suportando o efeito moderador de CGTI nas relações entre CTI e CA, e CTI e AO.
COHEN, Wesley M.; LEVINTHAL, Daniel A. Absorptive capacity: A new perspective on learning and innovation. Administrative Science Quarterly, p. 128-152, 1990.
DUNLEAVY, Patrick et al. New public management is dead—long live digital-era governance. Journal of Public Administration Research and Theory, v. 16, n. 3, p. 467-494, 2006.
LU, Ying; K. (RAM) RAMAMURTHY. Understanding the Link Between Information Technology Capability and Organizational Agility: An Empirical Examination. MIS Quarterly, v. 35, n. 4, p. 931, 2011.