1 - Liviane Leão Da Silva UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA (UFPB) - campus I
2 - HELEN SILVA GONCALVES UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA (UFPB) - Departamento de Administração
3 - Diana Lucia Teixeira de Carvalho UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA (UFPB) - CCSA/DA
4 - Ana Maria Magalhães Correia UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA (UFPB) - Centro de Ciências Aplicadas e Educação
Reumo
Em um mercado competitivo, é necessário que as organizações otimizem os processos, o fluxo de materiais e a gestão dos estoques, visando à redução de desperdícios, através da gestão de estoque, de forma que o tamanho do estoque seja capaz de suprir a necessidade dos clientes, com o menor custo possível para organização. O setor hospitalar, sofreu grandes impactos no cenário da pandemia do Covid-19, o que destacou as deficiências da cadeia de suprimentos global, interferindo nas demandas e nos processos internos das organizações de saúde.
Cada organização hospitalar possui modelos próprios, tornando as operações complexas para os fornecedores adaptarem-se às demandas dos clientes. Souza e Monteiro (2021) destacam as atividades de venda direta e consignação de estoques, em que o distribuidor fornece materiais, podendo ser utilizados ou devolvidos sem custo para o hospital cliente. Os produtos médicos especiais, conhecidos como OPME, desempenham um papel fundamental nos processos hospitalares desde o agendamento cirúrgico até o faturamento, envolvendo logística, consumo e gestão de informações (Lima, 2015).
A distribuidora de materiais médicos enfrenta altos índices de compras e perdas de materiais, evidenciado pela redução da demanda durante a pandemia da Covid-19. A gestão de estoques mostra-se inconstante e financeiramente onerosa. Além disso, o setor de compras não utiliza técnicas de previsão de demanda nem modelos de gestão de estoque para determinar níveis ideais e momentos de aquisição, justificando o cenário atual dos estoques e compras.
Foi identificada a oportunidade de adequar os níveis de estoques, reduzindo os custos com aquisições, estoque e desperdícios, através da implementação de ferramentas de gestão de estoques.
Os resultados da pesquisa demonstram a aplicação de ferramentas de gestão de estoque na empresa caso, atingindo a otimização dos processos e redução de custos de estoque e compras, bem como redução no volume de perdas devido ao vencimento de produtos em estoque.
Esta pesquisa foi motivada pela experiência da pesquisadora no setor de suprimentos da organização estudada, enfrentando desafios diários na aplicação de ferramentas de gestão de estoques. Além de contribuir com otimizações para organizações de pequeno porte com recursos limitados, o estudo acadêmico discute práticas de gerenciamento de estoques específicas para distribuidoras de material médico.