Resumo

As organizações públicas brasileiras têm evoluído significativamente, inovando nos processos internos e nos serviços oferecidos à sociedade. A Secretaria Municipal das Finanças de Fortaleza (Sefin) vem aperfeiçoando seus processos de formulação, execução, monitoramento e avaliação da sua estratégia, de forma participativa. Sob o modelo de gestão voltada para resultados, a Sefin instituiu o Programa de Inovação e Transformação Digital e realizou a I Semana de Inovação para viabilizar a aplicabilidade da inovação, alcançar os objetivos estratégicos e fortalecer a gestão fiscal.

O Mapa Estratégico 2023 representa a identidade organizacional da Sefin e estabelece seus objetivos estratégicos. Tendo em vista a relevância da inovação para a gestão estratégica, o nº 5 prevê: "Promover a inovação, por meio da gestão da informação, da desburocratização e da transformação digital”. Nesse contexto, questiona-se: qual a contribuição da I Semana de Inovação para o alcance deste objetivo estratégico da Sefin? Assim, o presente estudo tem como objetivo geral identificar a contribuição do referido evento para o alcance do objetivo estratégico nº 5 do órgão fazendário municipal.

A gestão estratégica é o processo de avaliação, planejamento e implementação de estratégias destinadas a alcançar os objetivos e metas de longo prazo da organização (David, 2019). Colins e Porras (2019) destacaram a importância dos objetivos estratégicos, enquanto Mulgan e Albury (2003), Koch e Hauknes (2005) e Silva (2019) investigaram a aplicação da estratégia e da inovação no setor público. Com base na pesquisa documental realizada junto à Sefin de Fortaleza, esta pesquisa tem foco na integração desses temas, considerando-se a percepção dos colaboradores do órgão fazendário municipal.

A pesquisa, de abordagem qualitativa, adotou como procedimentos metodológicos: pesquisa bibliográfica, pesquisa documental e aplicação de questionário junto aos participantes. A aplicação do questionário se deu em junho/2024, resultando em um total de 86 respostas qualitativas analisadas. Foi adotada a Escala Comportamental para Inovação Pública (ECIP), proposta pela Escola Nacional de Administração Pública (Enap), com foco na aplicabilidade de conhecimentos e compartilhamento de exemplos de inovação apresentados pelos participantes da pesquisa.

A sensibilização dos participantes da I Semana de Inovação para a temática caracteriza uma cultura que colabora para processos inovadores e para o êxito dos objetivos estratégicos da Sefin. Os exemplos de inovações identificadas são aderentes às seis competências para a inovação propostas pela ECIP. As inovações versaram, principalmente, sobre a simplificação da linguagem na comunicação, a inteligência artificial e a adoção de metodologias ágeis. Essas iniciativas demonstram a contribuição do evento para fortalecer a estratégia da Sefin, melhorando a eficiência e os serviços prestados.

O estudo alcançou os objetivos geral e específicos estabelecidos, com a verificação da aplicabilidade de conhecimentos e exemplos de inovação apresentados pelos participantes da pesquisa, quando foi constatada a contribuição da I Semana de Inovação ao alcance do objetivo estratégico nº 5 do órgão. A contribuição se mostrou relacionada não apenas ao objetivo estratégico foco do estudo, voltado ao fomento à inovação, mas aos demais objetivos do mapa estratégico e norteadores da performance institucional da Sefin, o que consistiu em um significativo achado da pesquisa.

BRASIL. Escola Nacional de Administração Pública - ENAP. ECIP - Escala Comportamental para Inovação Pública: contexto, concepção e aplicação. Brasília: Enap, Laboratório de Inovação em Governo, Brasília, 2023. Disponível em: http://repositorio.enap.gov.br/handle/1/7597. FORTALEZA. Secretaria Municipal das Finanças. Plano do Programa de Inovação e Transformação Digital da Sefin e Resultados 2023. Fortaleza: Sefin, 2023b. SCHUMPETER, J. A. Teoria do desenvolvimento econômico: uma investigação sobre lucros, capital, crédito, juro e o ciclo econômico. São Paulo: Editora Nova Cultura, 1997.