Resumo

A vulnerabilidade do consumidor é um estado de fragilidade e impotência que surge do desequilíbrio nas transações realizadas no mercado e nas relações de consumo mediadas pelo marketing. E não diz respeito apenas a uma condição financeira limitada ou a inabilidade de lidar com situações de consumo específicas, mas é um fenômeno social multifatorial relacionado a condições estruturantes de cunho sociocultural e demográficas, tais como questões de gênero, idade, classe social, raça, escolaridade, religião, situação familiar, entre outros. No caso deste estudo, famílias monoparentais femininas.

Essa situação, quando associada a outros fatores socioculturais condicionantes, como a pobreza e a estrutura familiar, podem levar a resultados devastadores. Dessa forma, esse estudo se orientou pela seguinte questão norteadora: Como mulheres chefes de famílias monoparentais assistidas por políticas públicas femininas enfrentam restrições financeiras na condução solo de suas famílias? E teve como objetivo analisar como mulheres chefes de famílias monoparentais beneficiadas por políticas públicas femininas enfrentam restrições financeiras na condução solo de suas famílias

A vulnerabilidade financeira tem como característica a inabilidade do consumidor diante dos apelos de consumo, assim como de sua capacidade de interpretação de informações perante a aquisição de produtos financeiros, ou ainda de decisões e escolhas financeiras. Oferecer a oportunidade de emancipação e autonomia às famílias beneficiadas por políticas públicas assistenciais, por meio do acesso ao conhecimento e a educação financeira, proporciona benefícios em larga escala a todos os envolvidos no processo, inclusive à economia do país.

O presente estudo se caracteriza por uma pesquisa qualitativa-exploratória, pois visa proporcionar maior familiaridade com o fenômeno social em discussão e o contexto sociocultural do problema de pesquisa, com o propósito de explorar a problemática a partir de uma análise subjetiva e organizada dos participantes da pesquisa, considerando os relatos de sua experiência de vida, coletados por meio de entrevistas conduzidas por um roteiro semiestruturado, respeitando a construção de suas percepções. As narrativas foram analisadas por meio de categorias temáticas, a partir da Análise de Conteúdo.

A análise das entrevistas permitiu encontrar respostas ao questionamento que norteou o estudo, resultando em três principais categorias temáticas: i) Características sóciodemográficas e a vulnerabilidade social familiar, ii) Vulnerabilidade financeira familiar e iii) Políticas públicas femininas e a reprodução do risco social e financeiro, esclarecendo as dificuldades e desafios enfrentados pelas famílias. A partir dos depoimentos das participantes, observamos que a situação de risco social é caracterizada, sobretudo, pelo enfrentamento à vulnerabilidade financeira enquanto eixo central.

Como conclusão, esse estudo reconhece que a presente temática é complexa e exige uma abordagem multidisciplinar. Sendo assim, esse trabalho não teve a pretensão de exaurir as possibilidades de análise e investigação, mas sim, apontar a realidade de um contexto, considerando a carência de materiais e discussões a esse respeito. É preciso não apenas acessar essa realidade, mas buscar meios para compreender o contexto socioeconômico, financeiro e comportamental de grupos minoritários, com políticas públicas femininas que promovam a autonomia e emancipação dessas mulheres.

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