1 - Alice Distler Millan UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL (UFRGS) - Escola de Administração - Porto Alegre
2 - Luciana Aita Riss UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA (UFSM) - Administração
3 - Bruna Ferron UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL (UFRGS) - Escola de Administração
Reumo
Os estudos sobre teletrabalho vêm crescendo ao longo dos anos desde a década de 80 e a adoção desta modalidade laboral durante a pandemia da COVID 19 intensificou diversas pesquisas sobre o assunto denotando a relevância e discussão do tema. O trabalho remoto apresenta benefícios para os trabalhadores principalmente na melhoria da qualidade de vida, aumento da produtividade e flexibilidade, mas também indica desvantagens como: isolamento social; prejuízos à qualidade de vida; sensação de nunca desligar-se do trabalho e transferência de certos custos da empresa ao teletrabalhador.
O objetivo deste artigo é demonstrar o panorama das publicações sobre Teletrabalho nos contextos nacional e internacional nas duas últimas décadas (2000-2020). Foram considerados no âmbito internacional um total de 648 publicações, nos estudos nacionais foram 14 dos Anais da ANPAD e 18 trabalhos de periódicos qualis A2, B1, B2 da área de administração, ciências contábeis e turismo. Para tanto, foram evidenciadas as principais características e identificados os Hot Topics relacionados ao tema. O método utilizado foi a bibliometria e abordagem quantitativa.
Os estudos sobre teletrabalho até a pandemia da COVID-19 visavam principalmente as vantagens e desvantagens da modalidade laboral. No entanto, após a pandemia, as temáticas de flexibilidade, gerenciamento e conflito-trabalho família foram incluídas. Ademais a flexibilização da jornada de trabalho tem atraído profissionais com alta produtividade, insatisfeitos com os modelos tradicionais. Denota-se também a ambiguidade da questão familiar no teletrabalho, ora abordada em uma perspectiva positiva (conciliar vida profissional e familiar), ora negativa, degradação ou conflito da vida familiar.
Foram classificados “hot topics” emergentes como áreas de pesquisa no período de 2000 a 2020: Family (1,7), management (1,6), organization (1,6), benefits (1,5), flexibility (1,4), control (0,9), productivity (0,7). A maior parte das publicações foi em periódicos qualis A2, principalmente os Cadernos EBAPE BR. Os estudos abordaram os temas de subjetividade do trabalhador, vantagens, desvantagens, trabalho, família, gestão do conhecimento. Já as publicações nos Anais da ANPAD relacionaram o teletrabalho com mudança e qualidade de vida e a incidência do campo de pesquisa do serviço público.
Constatou-se no âmbito internacional sete hot topics emergentes de pesquisa, com destaque para família, flexibilidade e benefícios (vantagens) e no nacional, os impactos do teletrabalho nas esferas pessoais, organizacionais e sociais, principalmente conflito trabalho-família, mudança, qualidade de vida e bem estar. As publicações vêm crescendo desde 2016 e o ano de 2020 foi o ano com mais registros (112). Os estudos publicados em 2020 foram majoritariamente resultados de pesquisas sobre os impactos do teletrabalho nos âmbitos pessoal, organizacional e social no contexto da pandemia.
ANTONACOPOLOU, E.; GEORGIADOU, A. Leading through social distancing: The future of work, corporations and leadership from home. Gender Work Organ, n. 28, p.749-767, 2021. HODDER, A. New Technology, Work and Employment in the era of COVID-19: reecting on legacies of research. New Technology, Work and Employment, v.35, n.3, 2020. LEITE, A.; LEMOS, D.; SCHNEIDER, W. Teletrabalho: Uma revisão integrativa da literatura internacional. Contextus-Revista Contemporânea de Economia e Gestão. Vol. 17, n.3, 2019.