1 - Anselmo de Oliveira Souza UNIVERSIDADE PAULISTA (UNIP) - Indianópolis
2 - Marcio Cardoso Machado UNIVERSIDADE PAULISTA (UNIP) - Indianópolis
3 - Mauro Vivaldini UNIVERSIDADE PAULISTA (UNIP) - Indianópolis
Reumo
Na gestão da rede de suprimentos, a qualidade da informação é fundamental, pois conecta os membros da rede, gera melhorias no desempenho e nos resultados, principalmente se apoiada por uma boa governança. A intenção é saber como os instrumentos de governança podem influenciar a qualidade das informações na rede de suprimentos em uma organização do setor público. Utilizou-se de uma pesquisa bibliográfica, por onde estabelece-se proposições de pesquisa aplicadas em um estudo de caso.
Como os instrumentos de governança podem influenciar a qualidade das informações na rede de suprimentos no contexto específico de uma organização do setor público?
Apresenta-se uma síntese sobre a teoria na intenção de gerar entendimento a respeito de Redes, Governança e Qualidade da informação, e com foco na questão de pesquisa fundamentar as proposições que serão analisadas na pesquisa de campo.
Estudo de caso
Considerando toda a discussão realizada envolvendo os instrumentos formais e informais de governança, e com base na análise geral dos dados, é possível afirmar que a combinação dos instrumentos formais e informais de governança tem influência positiva sobre a qualidade da informação na rede de suprimentos analisada, conforme Tachizawa e Wong (2015); entretanto, essa influência positiva depende dos instrumentos informais adotados, já que, no caso, não houve sustentação de que a confiança influenciasse positivamente a qualidade das informações.
Restrito a rede de suprimentos, a contribuição deste estudo está na apresentação de proposições teóricas que ajudam pesquisadores a compreenderem as relações existente entre os instrumentos de governança e a qualidade das informações que ocorrem em uma rede de suprimentos. Baseado no caso, esta pesquisa sugere aos gestores de rede de suprimentos considerar os diferentes tipos de instrumentos de governança, pelos quais eles interagem, influenciando positivamente a qualidade das informações.
AKYUZ, G. A.; GURSOY, G. Role of management control and trust formation in supply network collaboration. International Journal of Collaborative Enterprise, v. 4, n. 3, p. 137-159, 2014.
ALVAREZ, G.; PILBEAM, C.; WILDING, R. Sustainable quality program: an investigation into the governance dynamics in a multi-stakeholder supply chain network. Supply Chain Management: An International Journal, v. 15, n. 2, p. 165- 182, 2010.