Resumo

Nos últimos anos, o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal tornou-se um dos principais tópicos de interesse acadêmico, empresarial, político e social. Esse fenômeno surge como uma resposta às mudanças demográficas, econômicas e culturais. Os benefícios do Work-Life Balance - WLB podem representar uma nova avaliação efetiva para a inovação, podendo ser aplicada em qualquer tipo de organização, independentemente da intensidade tecnológica ou tamanho. Uma característica disseminada pelas empresas inovadores é a presença dos benefícios para o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional.

A LT reforça a consciência coletiva para conseguir metas individuais e grupais, transmitindo a importância de ter uma missão compartilhada, propósito, direção e significado no trabalho. Há evidências de que os funcionários que podem equilibrar o trabalho e os problemas da vida familiar podem se concentrar melhor no trabalho. Apesar disso, a relação da LT, do WLB, da CAO e inovação ainda não foi explorada (James, 2014). Este estudo busca avaliar a influência da liderança transformacional e do Work-Life Balance na inovação em serviços por meio da capacidade de aprendizagem organizacional.

A liderança transformacional muda positiva ou negativamente a moral de trabalho dos funcionários, sendo apontada como um importante fator que influência no bem-estar psicológico dos colaboradores. Esses líderes promovem o estímulo intelectual por meio da promoção de conhecimento e aprendizagem para que os funcionários possam ser inovadores na solução de problemas. O WLB é um o conjunto de práticas destinadas a dotar os colaboradores de maior autonomia e da habilidade de harmonizar as responsabilidades de trabalho e família (Garcia-Morales; Lloréns-Montes; Verdú-Jover, 2008).

A pesquisa foi quantitativa, descritiva e de levantamento. Os dados foram coletados com 159 escritórios de arquitetura e urbanismo de Santa Catarina – Brasil e analisados por meio da Modelagem de Equações Estruturais com auxílio do PLS-PM (Partial Least Squares Path Modeling).

A liderança transformacional influência positivamente no WLB-Flexibilidade, foi suportada estatisticamente: A liderança transformacional influência positivamente no WLB-Vida Familiar, não foi suportada. Há influência do Work-Life Balance na capacidade de aprendizagem organizacional. Os resultados indicam que a capacidade de aprendizagem organizacional influência positivamente a inovação em serviços, a CAO apresentou uma relação positiva e significativa com a inovação em serviços, confirmando estudos anteriores que indicam a aprendizagem organizacional como um gerador da inovação.

Concluiu-se que a liderança transformacional tem influência positiva no Work-Life Balance – Flexibilidade e na CAO, e não tem influência no Work-Life Balance - Vida Familiar. O Work-Life Balance - Flexibilidade influência positivamente a CAO, contudo o Work-Life Balance - Vida Familiar não tem influência na CAO. Por fim, a CAO influência positivamente a inovação em serviços. Constatou-se que existe diferença nos resultados quando analisado o sexo dos respondes.

Bass, B. M., et al. (2003). Predicting unit performance by assessing transformational and transactional leadership. Journal of applied psychology, 88(2), 207. García‐Morales, V. J., Lloréns‐Montes, F. J., & Verdú‐Jover, A. J. (2008). The effects of transformational leadership on organizational performance through knowledge and innovation. British journal of management, 19(4), 299-319. James, A. (2011). Work–life (im)‘balance’and its consequences for everyday learning and innovation in the New Economy: evidence from the Irish IT sector. Gender, Place & Culture, 18(5), 655-684.