1 - Flavia Cristina da silva UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO (UNINOVE) - Pós-Graduação Stricto Sensu
2 - Mario Roberto dos Santos UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO (UNINOVE) - Memorial
3 - Fábio Ytoshi Shibao UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO (UNINOVE) - Mestrado Profissional em Administração - Gestão Ambiental e Sustentabilidade
4 - José Carlos Barbieri ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS DE SÃO PAULO (FGV-EAESP) - Departamento de Administração da Produção e Operações
Reumo
Organizações que interpretam a poluição não apenas como uma consequência indesejável de seu processo e inserem as questões ambientais em seu modelo de gestão tem obtido maior visibilidade. Nesse sentido, a certificação dos Sistemas de Gestão Ambiental (SGA) consistem em um meio que as empresas encontraram para assumir publicamente sua preocupação com a questão ambiental e lidar com as demandas mais conscientes dos mercados e dos consumidores (Campos, 2012).
A terceira revisão da norma ISO 14001 publicada em 2015 prevê que a organização adquira a compreensão geral das necessidades e expectativas das partes interessadas e determine quais dessas, sejam obrigatórias ou voluntárias, serão adotas e cumpridas (ABNT, 2015a).
Frente ao exposto o presente estudo tem por objetivo apresentar um modelo que sirva à identificação das partes interessadas no desempenho ambiental de uma organização e sua priorização.
Conforme Alberton (2003, p. 20) “[...] a implantação de um sistema de gestão ambiental faz com que o processo produtivo seja reavaliado refletindo-se na busca por procedimentos, mecanismos, arranjos e padrões menos nocivos ao meio ambiente”.
Estruturar o SGA de acordo com a norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) NBR ISO 14001 permite a uma organização considerar requisitos legais e informações referentes aos impactos ambientais significativos na formulação de sua política e objetivos (Campos, 2012). As organizações tem buscado a certificação de seu sistemas de gestão.
Esta pesquisa se dedicou ao delineamento do tema, uma vez considerado o intuito de produzir conhecimento e propor um modelo a ser utilizado na solução de problemas específicos, razões pelas quais pode ser classificada como exploratória quanto aos seus objetivos, e aplicada em relação à sua natureza (Prodanov & Freitas, 2013).
Sob o ponto de vista da abordagem do problema, este estudo emprega métodos mistos. A Figura 4 ilustra a adaptação da estratégia exploratória sequencial descrita por Creswel (2010, p. 248) aos objetivos propostos.
Observou-se que as partes interessadas identificadas estão entre as categorias de stakeholders mais comumente citadas na literatura (Dragomir, 2013; Freeman, 1984; Shankman (1999). Nenhum dos stakeholders identificados apresentou as características determinadas para que fossem classificados como dormente, perigoso ou exigente
No que concerne aos tipos de stakeholders foram identificadas quatro classes: os definitivos, dependentes, dominantes e facultativos. Em relação a prioridade constatou-se que a importância máxima foi dada à influência dos órgãos governamentais.
Associação Brasileira da Indústria do Plástico. (2014). Perfil 2014: Indústria brasileira de transformação de material plástico.
Associação Brasileira de Normas Técnicas. (2004). NBR ISO 14001: Sistemas da gestão ambiental - requisitos com orientações para uso.
Dragomir, V. D. (2013). Who are the participative stakeholders? Insights from corporate social and environmental programmes. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 75, 553-562.
Dyer, R. F., & Forman, E. H. (1992). Group decision support with the Analytic Hierarchy Process. Decision Support Systems, 8(2), 99–124.