Anais
Resumo do trabalho
Artigos Aplicados · Gestão de Pessoas
Título
O processo de implementação da gestão por competência: case de uma organização do sistema S
Palavras-chave
Sistema S
Gestão por competência
Implementação
Autores
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Kelly PellizariUNIVERSIDADE FEDERAL DE MATO GROSSO (UFMT)
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Rosa de Almeida Freitas AlbuquerqueUNIVERSIDADE NOVE DE JULHO (UNINOVE)
Resumo
Introdução
A gestão por competências surge como uma abordagem estratégica que busca alinhar o desenvolvimento de habilidades individuais e coletivas às metas organizacionais, substituindo modelos tradicionais centrados em cargos fixos. Segundo Brandão e Borges-Andrade (2020), competência vai além de um conjunto fragmentado de conhecimentos, habilidades e atitudes - ela se manifesta na capacidade de mobilizar esses elementos de forma integrada e eficaz para alcançar desempenho superior no contexto de trabalho.
Contexto Investigado
A implantação da gestão por competências na organização do sistema S surgiu da necessidade de alinhar as práticas de gestão de pessoas à estratégia institucional. Desde 2012, o sistema da organização do sistema S começou a discutir a adoção desse modelo, impulsionado por uma busca contínua por maior eficiência, coerência interna e fortalecimento da atuação estratégica da organização. No entanto, foi apenas em 2015 que o processo de implantação começou de forma mais estruturada em todo o sistema.
Diagnóstico da Situação-Problema
A implantação da gestão por competências na organização foi iniciada em um contexto de necessidade de alinhamento estratégico e modernização da gestão de pessoas. Embora a discussão sobre o tema tenha começado por volta de 2012, o processo de implantação só se consolidou a partir de 2015, revelando um percurso marcado por avanços graduais, desafios estruturais e aprendizados institucionais.
Intervenção Proposta
A implantação da gestão por competências na organização foi resultado de um processo progressivo, que envolveu uma série de mecanismos metodológicos, organizacionais e culturais para estruturar o modelo e integrá-lo à prática da gestão de pessoas. Essa trajetória se iniciou com discussões preliminares sobre a importância das competências para o alinhamento entre estratégia e desempenho individual, ainda em 2012, mas ganhou corpo a partir de 2015, quando a instituição decidiu formalizar a adoção do modelo.
Resultados Obtidos
Um dos principais resultados mencionados foi a organização e sistematização das competências esperadas dos colaboradores, algo que antes era pouco formalizado. A construção do dicionário de competências e sua incorporação aos processos de avaliação e desenvolvimento tornaram mais claros os critérios de desempenho, ajudando a promover maior previsibilidade e equidade nas relações de trabalho. Isso contribuiu para dar mais transparência às expectativas da instituição em relação a comportamentos e resultados.
Contribuição Tecnológica-Social
A implantação da gestão por competências na organização do sistema S tem promovido contribuições relevantes tanto no campo tecnológico quanto no âmbito social, refletindo diretamente na modernização da gestão de pessoas e no fortalecimento da cultura organizacional. No aspecto tecnológico, a adoção de sistemas informatizados para mapeamento, avaliação e acompanhamento de competências possibilitou maior precisão e agilidade na gestão do capital humano.