Anais
Resumo do trabalho
Artigos Aplicados · Gestão de Pessoas
Título
PROPOSTAS DE MELHORIAS ACERCA DO TELETRABALHO EM UMA UNIVERSIDADE PÚBLICA FEDERAL
Palavras-chave
Teletrabalho
Vivências de prazer e Sofrimento
Servidores técnicos-administrativos
Autores
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JOANA DARC DE ARAUJOUNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO (UFRRJ)
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Débora Vargas Ferreira CostaUNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO RIO DE JANEIRO (UFRRJ)
Resumo
Introdução
O presente artigo tem o objetivo de apresentar propostas de melhorias para os servidores técnicos-administrativos que estão na modalidade de teletrabalho em uma Universidade Publica Federal, com base em um diagnóstico realizado sobre suas vivências de prazer e sofrimento no trabalho. As proposições de melhoria foram estruturadas na metodologia 5W2H, abrangendo ações voltadas à promoção da integração social, à otimização da comunicação setorial, à gestão eficiente da carga de trabalho e à melhoria do equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Contexto Investigado
A delimitação da pesquisa ocorreu no âmbito de uma Universidade Pública Federal, abrangendo o período de implementação dessa modalidade laboral para os servidores técnico-administrativos que fizeram sua adesão, passado o cenário pós-pandemia. Foram observados vários aspectos inerentes a essa modalidade, como aspectos positivos e negativos, dificuldades e desafios, dando destaque à dimensão subjetiva, uma vez que analisou as experiências de prazer e sofrimento no trabalho dos servidores que estão em teletrabalho na universidade, o que permitiu maior profundidade ao estudo.
Diagnóstico da Situação-Problema
Observou-se que o teletrabalho trouxe ganhos significativos para os servidores, em termos de qualidade de vida, motivação e eficiência, o que de certa forma reflete diretamente para a Universidade. Também foi identificado suas vivências de prazer e sofrimento, o que colabora na proposição de novas configurações que potencialize o teletrabalho com o objetivo de mitigar fontes de sofrimento e incrementar fatores que engendram satisfação. Por outro lado, também foi evidenciado alguns desafios que requerem atenção a fim de mitigar os fatores que estejam causando sofrimento aos indivíduos.
Intervenção Proposta
Para contornar os problemas encontrados, as propostas contemplam algumas recomendações a fim de traçar estratégias para melhorias do teletrabalho no âmbito da universidade. As proposições abrangem ações voltadas à promoção da integração social, à otimização da comunicação setorial, à gestão eficiente da carga de trabalho e à melhoria do equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Resultados Obtidos
A partir do diagnóstico realizado, os problemas que foram encontrados abrangem alguns pontos que merecem destaque, para que o teletrabalho tenha condições sustentáveis para os servidores e para a universidade, prezando pela eficiência e qualidade de vida de todos envolvidos. Os principais problemas identificados no estudo foram: distanciamento social, comunicação, sobrecarga de trabalho e equilíbrio vida pessoal x profissional.
Contribuição Tecnológica-Social
A implementação das propostas contribui para a criação de um ambiente laboral mais equilibrado, com reflexos diretos no desempenho institucional e, consequentemente, na qualidade dos serviços prestados, o que gera um impacto social evidente. No âmbito educacional, o relatório também gera um impacto positivo ao propor ações de capacitação para os servidores, voltados ao aprimoramento das práticas de teletrabalho.