Resumo do trabalho

O mercado financeiro brasileiro passou por grande transformação a partir do final da década dos anos 2000. Num cenário pós-crise econômica mundial de 2008, junto com a evolução da tecnologia (principalmente mobile) e falhas no modelo bancário brasileiro, com altos índices de concentração bancária, as fintechs surgem com novos modelos de negócios com propósito de transformação do mercado. Apesar de bancos tradicionais e fintechs atuarem no mesmo mercado, percebe-se diferenças nos modelos de negócios e, a gestão dos recursos e capacidades podem ser fatores que levam à vantagens competitivas

O presente estudo tem como problema de pesquisa “Os recursos intangíveis e tecnológicos representam uma vantagem competitiva sob a ótica da VBR?”. Desta forma, o objetivo é analisar possíveis vantagens competitivas dos bancos digitais em comparação aos bancos tradicionais sob a perspectiva da Visão Baseada em Recursos, identificando quais recursos e capacidades contribuem para a sustentabilidade dessas vantagens no setor bancário brasileiro.

Visão Baseada em Recursos, Indicadores de desempenho, Fintechs

Esta pesquisa é aplicada, por ter como objetivo gerar conhecimentos para aplicação prática dirigidos à solução de problemas específicos. A pesquisa é quantitativa descritiva, com interesse em descrever as características de uma determinada população ou fenômeno. Para realização deste estudo, foram utilizados dados secundários. Numa primeira etapa, com caráter exploratório, foi utilizada a fundamentação teórica com pesquisa bibliográfica em livros, relatórios, artigos e revistas sobre o tema estudado. Foram levantados dados secundários em documentos oficiais das instituições e bancos de dados

Com o surgimento e a consolidação das “fintechs”, em paralelo com a evolução das tecnologias, como mostra Araujo (2018), já é perceptível o fato dos bancos tradicionais dedicarem parte considerável do orçamento de Tecnologia da Informação em inovações tecnológicas financeiras, para manutenção de sua competitividade frente às fintechs, como por exemplo iniciativas como o Cubo (Itaú) e Inovabra (Bradesco). As instituições que utilizam a tecnologia da melhor forma tendem a apresentar vantagem competitiva

As variáveis analisadas mostraram comprovar a hipótese de que as instituições financeiras que estão direcionando maior proporção dos seus ativos para o intangível já tendem a ter maior crescimento no número de clientes, assim como a otimização dos lucros líquidos. Além disso, a reputação também é um aspecto intangível de grande importância, visto que as instituições com menores índices de reclamações também apresentam maior crescimento na base de clientes.

Como sugestões para novas pesquisas, podem ser utilizadas outras metodologias ou avaliação de um grupo maior de instituições financeiras, considerando períodos futuros, para uma maior quantidade de dados e períodos e outras variáveis, inclusive externas, que podem influenciar diretamente os recursos e capacidades das instituições financeiras, como por exemplo spread bancário, taxa de juros, custo médio de capital e valor de mercado. Também é possível uma pesquisa mostrando o desempenho das instituições financeiras anteriormente ao surgimento das “fintechs”.

ALMEIDA, Antonio Eduardo Silva; JORGE, Marco Antonio. Relação entre fintech, inclusão digital e maior bancarização de 2014 a 2017. In: V ENCONTRO NACIONAL DE ECONOMIA INDUSTRIAL E INOVAÇÃO. Blucher Engineering Proceedings. Belo Horizonte: Editora Blucher, maio 2021. Disponível em: <http://www.proceedings.blucher.com.br/article-details/36315>. Acesso em: 10 abr. 2025
ARAUJO, Marcos. Investimento em tecnologia nas instituições financeiras e a influência das fintechs. 2018.
ARMELIN, Danylo Augusto; RODRIGUES NUNES, Allan. A corrida entre as “fintechs” e os bancos tradicionais. RECIMA21 - Revis