Anais
Resumo do trabalho
Gestão da Inovação · Inovação: Abordagens Integradas para Projetos e Processos
Título
Gestão de Mudanças como Alavanca do Sucesso Digital: Uma Análise Teórica
Palavras-chave
Gestão de mudanças
Transformação digital
Sucesso organizacional
Autores
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Marcia Pires de SouzaUNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS (UNICAMP)
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Marly Pires de Souza
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Eric David CohenUNIVERSIDADE ESTADUAL DE CAMPINAS (UNICAMP)
Resumo
Introdução
A transformação digital (TD) impõe desafios complexos às organizações, exigindo não apenas adoção tecnológica, mas também revisão de estratégias, processos e cultura. Nesse cenário, a gestão da mudança emerge como fator crítico para o sucesso organizacional ao facilitar a adaptação e a inovação. O estudo busca refletir sobre esse papel no contexto da TD.
Problema de Pesquisa e Objetivo
O estudo investiga como a gestão da mudança contribui para o sucesso da transformação digital, especialmente ao integrar abordagens clássicas e ágeis. O objetivo é refletir teoricamente sobre modelos e práticas e propor caminhos para pesquisas e aplicações futuras. O problema central que norteia esta reflexão é: “como a gestão de mudanças pode ser um fator crítico de sucesso nos processos de transformação digital?”
Fundamentação Teórica
A base teórica explora os modelos de Kotter e ADKAR, amplamente utilizados na gestão da mudança, e destaca o avanço de abordagens ágeis e iterativas, como Lean Change Management e Design Thinking. São discutidos os desafios de integração dessas abordagens no contexto dinâmico da TD.
Discussão
O artigo apresenta um quadro comparativo entre modelos clássicos e ágeis, ressaltando forças e limitações no contexto da TD. A discussão propõe a necessidade de práticas híbridas e aponta lacunas na literatura, como a ausência de métricas consolidadas para avaliar o impacto da gestão da mudança em resultados digitais.
Conclusão
Conclui-se que o sucesso da TD depende da capacidade das organizações de alinhar tecnologia, cultura e liderança por meio de uma gestão da mudança estratégica e adaptativa. O estudo reforça a necessidade de integração entre práticas clássicas e ágeis e de maior atenção à avaliação dos resultados.
Contribuição / Impacto
O artigo contribui ao oferecer um quadro integrativo que orienta profissionais e pesquisadores na escolha de práticas de gestão da mudança em TD. Destaca-se a importância de novas investigações empíricas e do desenvolvimento de métricas para mensurar o impacto da gestão da mudança no sucesso organizacional.
Referências Bibliográficas
Hiatt, J. (2006). ADKAR: a model for change in business, government, and our community. Prosci.
Kotter, J. P. (1996). Leading change. Harvard Business School Press.
Little, J. (2014). Lean change management: innovative practices for managing organizational change. Happy Melly Express.
Liedtka, J. (2014). Perspective: Linking design thinking with innovation outcomes through cognitive bias reduction. Journal of Product Innovation Management, 31(6), 925-938. https://doi.org/10.1111/jpim.12163
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