Anais
Resumo do trabalho
Estudos Organizacionais · Comportamento Organizacional
Título
A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL PROMOVE A COOPERAÇÃO ENTRE EQUIPES MULTIFUNCIONAIS? O PAPEL MEDIADOR DO USO DOS SISTEMAS DE RECOMPENSAS
Palavras-chave
Estrutura organizacional
Uso dos sistemas de recompensas
Cooperação
Autores
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Renata Mendes de OliveiraUNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIA (UFU)
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Ilse Maria BeurenUNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA (UFSC)
Resumo
Introdução
Os pressupostos da social exchange theory (SET) têm sido considerados para a compreensão de questões inerentes aos comportamentos dos funcionários em diferentes estruturas organizacionais, o que pode impactar na qualidade da cooperação (Anuj, 2018; Lim & Moon, 2021). Os benefícios advindos das trocas sociais podem indicar a disposição por cooperar em troca de recompensas (Lin & Lo, 2015). Quando os funcionários sentem que estão sendo valorizados e reconhecidos, eles passam a agir de forma recíproca em retribuição (Nurkholis & Wiranti, 2019).
Problema de Pesquisa e Objetivo
As empresas familiares possuem características particulares por terem propriedade e gestão centrada na família (Chirico et al., 2015), o que pode influenciar a estrutura organizacional, os sistemas de recompensas e comportamentos, como a cooperação. O estudo busca responder a seguinte questão de pesquisa: O uso de sistemas de recompensas medeia a associação da estrutura organizacional na cooperação? Assim, o artigo analisa o efeito mediador do uso dos sistemas de recompensas na associação da estrutura organizacional com a cooperação entre equipes multifuncionais em uma empresa familiar.
Fundamentação Teórica
A intensidade da cooperação intraorganizacional pode resultar da frequência e proximidade das interações laterais e interdepartamentais na organização (Luo et al., 2006). A formalização e integração horizontal, como dimensões da estrutura organizacional, são capazes de promover a cooperação em equipes multifuncionais com atividades interdependentes e influenciar no uso dos sistemas de recompensas (Anuj, 2018; Kunz & Quitmann, 2011; Pandya, 2024). O uso do sistema de recompensas medeia a associação entre estrutura organizacional e cooperação (Deversi et al., 2020; Peng & Zhao, 2023).
Metodologia
Uma single entity survey foi realizada com funcionários de uma empresa familiar brasileira, que atuam em atividades interdependentes de diferentes áreas multifuncionais. Ao final, obteve-se uma amostra de 150 respostas válidas. Análises descritivas foram aplicadas para o perfil demográfico dos respondentes e verificação da confiabilidade dos construtos e itens e validade do modelo. Para o teste das hipóteses aplicou-se a modelagem de equações estruturais estimada por mínimos quadrados parciais, pelo SmartPLS4. Testes adicionais foram realizados para verificar a robustez dos resultados.
Análise dos Resultados
Os resultados dos testes das hipóteses mostraram associação direta da estrutura organizacional, na dimensão integração horizontal, com a cooperação, o que contrasta com a dimensão formalização. Ambas as dimensões demonstraram associação direta com o uso de recompensas intrínsecas e extrínsecas. O uso do sistema de recompensas intrínsecas e extrínsecas demonstrou associação com a cooperação. Ademais, efeito mediador parece haver do uso de recompensas intrínsecas e extrínsecas na associação da formalização e integração horizontal com a cooperação.
Conclusão
Os resultados do estudo permitem concluir que o uso dos sistemas de recompensas intrínsecas e extrínsecas pode auxiliar na criação de condições para desenvolver comportamentos positivos por parte dos funcionários a favor da organização, como a cooperação. Isso implica na adequação da estrutura organizacional, que equilibra formalização e integração horizontal, de forma a promover um ambiente colaborativo que contribua para o alcance dos objetivos organizacionais, alinhados com os interesses individuais e equipes multifuncionais da empresa familiar pesquisada.
Contribuição / Impacto
Os achados da pesquisa fortalecem evidências da literatura pregressa (ex., Ganeshu et al., 2024; Pandya, 2024; Peng e Zhao, 2023). ao mesmo tempo que ampliam o escopo desse fluxo da pesquisa ao incorporar pressupostos da social exchange theory (SET) e o efeito mediador dos sistemas de recompensas. Implicações para a prática gerencial também são trazidas no estudo ao mostrar elementos capazes de ampliar as trocas sociais de modo a impulsionar a cooperação entre equipes multifuncionais, contribuindo, assim, ao desempenho dos indivíduos, das equipes e da organização.
Referências Bibliográficas
Anuj, K. (2018). The Role of Organizational Structure in facilitating Communication and Collaboration within teams: A Quantitative Study. Information Technology in Industry, 6(2), 37-43.
Chirico, F., Salvato, C., Byrne, B., Akhter, N., & Arriaga Múzquiz, J. (2018). Commitment escalation to a failing family business. Journal of Small Business Management, 56(3), 494-512.
Lim, J. Y., & Moon, K. K. (2021). Transformational leadership and employees’ helping behavior in public organizations: Does organizational structure matter?. Public Personnel Management, 50(4), 485-508.
Chirico, F., Salvato, C., Byrne, B., Akhter, N., & Arriaga Múzquiz, J. (2018). Commitment escalation to a failing family business. Journal of Small Business Management, 56(3), 494-512.
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