Anais
Resumo do trabalho
Marketing · Redes Sociais Mediadas, Ambientes e Dispositivos Digitais
Título
A Persuasão no Consumo: Uma Análise da Atuação de Influenciadores na Prática do Endosso Digital no Comportamento Alimentar
Palavras-chave
Endosso digital
Persuasão no consumo
Influenciadores digitais
Agradecimento:
As autoras agradecem ao Programa de Pós-Graduação em Gestão, Inovação e Consumo (PPGIC) da UFPE-CAA, à Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) e à Fundação de Amparo à Ciência e Tecnologia do Estado de Pernambuco (FACEPE) pelo apoio financeiro, por meio da concessão de bolsas fundamentais para o desenvolvimento desta pesquisa.
Autores
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Marcela Karla Santos SilvaUNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO (UFPE)
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Mayara Wanessa da SilvaUNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO (UFPE)
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ELIELSON OLIVEIRA DAMASCENAUNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO (UFPE)
Resumo
Introdução
O crescimento das redes sociais modificou a forma de disseminar informações tornando-se espaços centrais para a circulação de conteúdos publicitários, onde a linguagem informal e a proximidade com o público criam um ambiente de persuasão. Dentre as estratégias para promover uma marca ou serviço, destaca-se o uso de figuras famosas, prática conhecida como endosso. O endosso é utilizado na publicidade devido ao seu potencial de persuasão, contudo, havendo uma boa relação entre a figura endossante e a marca, estimula o aumento das vendas.
Problema de Pesquisa e Objetivo
De que maneira o endosso digital contribui negativamente para promoção da persuasão no consumo alimentar de seus seguidores? A fim de contribuir para a compreensão dessa problemática, esta pesquisa tem como objetivo geral identificar o poder de persuasão diante da disseminação da desinformação nutricional compartilhada por influenciadores digitais, buscando compreender como essa dinâmica pode influenciar no comportamento do consumidor.
Fundamentação Teórica
Os influenciadores digitais tornaram-se uma tendência, devido à intensa interação com o público e à capacidade de se comunicarem com audiências específicas, configurando assim a prática de endosso (Resch et al., 2021).
Sua capacidade de influência vai além da simples recomendação, eles moldam percepções, reforçam valores e direcionam comportamentos de consumo, seja de forma positiva ou negativa (Silva, 2021).
A ausência de informações adequadas ou a disseminação de dados incompletos e falsos podem acarretar consequências graves e, em alguns casos, irreversíveis (Da Silva Martins, 2021).
Sua capacidade de influência vai além da simples recomendação, eles moldam percepções, reforçam valores e direcionam comportamentos de consumo, seja de forma positiva ou negativa (Silva, 2021).
A ausência de informações adequadas ou a disseminação de dados incompletos e falsos podem acarretar consequências graves e, em alguns casos, irreversíveis (Da Silva Martins, 2021).
Metodologia
O estudo adota uma abordagem metodológica qualitativa, de natureza exploratória e descritiva. A análise de conteúdo, fundamentada nos princípios de Bauer e Gaskell (2002), foi aplicada a cinco endossantes digitais selecionados com base em seu elevado alcance nas redes sociais. Baseado em recortes de matérias jornalísticas nacionais, foram selecionados conteúdos que retrataram desinformações nutricionais publicadas por influenciadores em suas plataformas digitais, nos últimos cinco anos, tendo como referência os critérios regulatórios estabelecidos pelo Conselho Federal de Nutricionistas (CFN)
Análise dos Resultados
Observou-se que o endosso digital é utilizado para persuadir consumidores a adotarem condutas alimentares baseadas em resultados estéticos e experiências pessoais. As Influenciadoras se destacam por recomendar dietas radicais e práticas alimentares sem respaldo científico. Os impactos no público profissionais de saúde, pontuaram que a popularização desses discursos contribui para a normalização de transtornos alimentares, destacando que dietas restritivas podem causar prejuízos metabólicos, psicológicos e nutricionais.
Conclusão
A atuação de influenciadores ocupa um papel relevante no debate sobre desinformação nutricional, especialmente pelos impactos que exerce no comportamento alimentar de consumidores. As práticas analisadas evidenciam o poder de persuasão fortemente associado à padronização da estética corporal e a promessa de resultados rápidos, sobrepondo a critérios científicos e éticos. Logo, verifica-se que conciliar o conhecimento, o controle e a responsabilização ajudam a reduzir os impactos da desinformação nutricional, promovendo assim, escolhas mais conscientes por parte dos seguidores.
Contribuição / Impacto
Este estudo contribui significativamente para a compreensão crítica da percepção do consumidor diante das informações consumidas nas mídias digitais, especialmente no que se refere à temática alimentar. Diante da observação dessas práticas, o estudo colabora para o fortalecimento do olhar crítico do consumidor e para o debate sobre a necessidade de regulamentação e responsabilização nesse cenário.
Referências Bibliográficas
Da Silva Souza, R., et al. (2025). O uso da mídia social e prática de dietas da moda por mulheres. Revista Científica Cosmos Acadêmico, 121.
Resch, S., Pegoraro, N., & Gevaerd, G. (2021). Características e competências do influenciador digital. Encontro Internacional de Gestão, Desenvolvimento e Inovação (EIGEDIN), 5(1).
Silva, P. I. (2021). O usuário-mídia como nova ferramenta do marketing: a influência da digital influencer Luana do perfil “Achados da Lua”, nas decisões de consumo de seus seguidores.
Resch, S., Pegoraro, N., & Gevaerd, G. (2021). Características e competências do influenciador digital. Encontro Internacional de Gestão, Desenvolvimento e Inovação (EIGEDIN), 5(1).
Silva, P. I. (2021). O usuário-mídia como nova ferramenta do marketing: a influência da digital influencer Luana do perfil “Achados da Lua”, nas decisões de consumo de seus seguidores.