Anais
Resumo do trabalho
Estudos Organizacionais · Aprendizagem nas Organizações
Título
O QUE PODE O CHATGPT EM PESQUISAS QUALITATIVAS: limites e possibilidades em ciências administrativas
Palavras-chave
ChatGPT
Ciências Administrativas
Pesquisa Qualitativa
Agradecimento:
Agradecemos à Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais (FAPEMIG) pelo apoio concedido a esta pesquisa.
Autores
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GABRIELE MENEZES DINIZUNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS (UFMG)
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Isabela Dias RezendeUNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS (UFMG)
Resumo
Introdução
O avanço de tecnologias como o ChatGPT tem provocado impactos significativos na produção científica. Nas ciências administrativas, esses impactos geram debates sobre limites éticos, epistemológicos e metodológicos, bem como possibilidades para otimização de etapas da pesquisa qualitativa. Compreender essas tensões é essencial para o uso crítico e responsável da ferramenta em um campo que valoriza a reflexividade e a interpretação.
Problema de Pesquisa e Objetivo
Diante do uso crescente do ChatGPT em pesquisas científicas, questiona-se: quais as contribuições e limites do uso do ChatGPT em pesquisa qualitativa no campo das Ciências Administrativas? Posto isso, o objetivo da presente pesquisa é identificar e compreender os usos, potenciais e limitações do ChatGPT em pesquisas qualitativas no âmbito das ciências administrativas.
Fundamentação Teórica
A pesquisa qualitativa nas ciências administrativas valoriza a subjetividade, a reflexividade e a interpretação contextualizada. O ChatGPT, como sistema de IA generativa, desafia essas premissas ao operar com base em dados probabilísticos. A literatura destaca tensões entre potencial técnico (eficiência e organização) e limitações analíticas, éticas e epistemológicas, especialmente no que tange à autonomia e à validade do pesquisador.
Discussão
Foram identificadas 255 menções às possibilidades e 283 aos limites do ChatGPT. Os resultados revelam um panorama equilibrado de desafios e oportunidades. Dentre as possibilidades, destacam-se o apoio à codificação, sistematização e formação. Entre os limites, sobressaem questões técnicas, éticas e analíticas, como superficialidade, vieses e riscos à privacidade. A análise sugere que o uso do ChatGPT reconfigura práticas científicas, exigindo mediação crítica e supervisão humana.
Conclusão
O ChatGPT pode ser um aliado relevante nas pesquisas qualitativas em Administração, desde que usado com responsabilidade, consciência crítica e rigor metodológico. A ferramenta amplia possibilidades de análise e organização, mas não substitui a sensibilidade e reflexividade do pesquisador, sendo fundamental manter a centralidade humana na produção de conhecimento. A reflexão sobre as implicações do uso do ChatGPT na pesquisa qualitativa em ciências administrativas é fundamental para consolidar práticas de uso legítimas e responsáveis sem comprometer os princípios da pesquisa qualitativa.
Contribuição / Impacto
Este estudo oferece um panorama sistemático sobre o uso do ChatGPT em pesquisas qualitativas na Administração, contribuindo para o debate acadêmico e para o desenvolvimento de práticas éticas, reflexivas e rigorosas. Propõe caminhos para integrar tecnologias emergentes sem comprometer os fundamentos da pesquisa qualitativa, reforçando o papel do pesquisador no processo de construção do saber.
Referências Bibliográficas
Denzin, N.; Lincoln, Y. (2006); Oliveira; Piccinini (2009); Morgan (2023); Sampaio et al. (2024); Wachinger et al. (2024); Goyanes; Lopezosa; Jordá (2024); Vasconcellos (2023).