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Resumo do trabalho

Casos de Ensino · Negócios

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Título

QUEM QUEREMOS NO NOSSO TIME? APRIMORAMENTO DO RECRUTAMENTO E SELEÇÃO E IMPACTOS NA CULTURA ORGANIZACIONAL

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Palavras-chave

recrutamento e seleção tomada de decisão cultura organizacional

Autores

Alexandra de Paula Yusiasu dos Santos

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE LONDRINA (UEL)
Paula Carolina Rocha Menezes

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE LONDRINA (UEL)
Luciano Munck

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE LONDRINA (UEL)

Resumo

O caso

Este caso de ensino é inspirado em aplicação prática de conceitos fundamentais da tomada de decisão em um processo de recrutamento e seleção. Diante dos desafios encontrados na formação de uma equipe consistente, causados pelo alto turnover e pela indefinição das atribuições dos cargos, a adoção prévia de objetivos e critérios técnicos permitiram o fortalecimento da cultura organizacional. As mudanças, iniciadas no segundo semestre de 2024, geraram impactos significativos nas estruturas operacionais e administrativas, justificando o registro deste caso para estudos e reflexões.

Objetivo de ensino

Ao final da aplicação do caso, os estudantes deverão ser capazes de: a) compreender e valorizar a complexidade e os impactos do processo de recrutamento e seleção em uma organização; b) refletir sobre a relevância da tomada de decisão ser profissional; c) analisar práticas de gestão de mudança aplicadas a processos operacionais; d) identificar e analisar os efeitos do recrutamento e seleção na redução do turnover e por consequência, atuar na criação de uma cultura organizacional sustentável.

Fontes e Métodos de coleta

O caso foi construído com base em entrevistas semiestruturadas com gestores e análise de documentos institucionais, como relatórios de turnover e manuais operacionais. Também foram consultadas fontes secundárias e estudos de caso sobre gestão de mudanças, cultura organizacional e processos seletivos.

Disciplinas sugeridas para uso do caso

Este estudo mostra-se relevante para disciplinas ligadas à administração, gestão de pessoas e gestão da mudança, bem como para cursos de pós-graduação em gestão e liderança organizacional. A complexidade do caso permite discussões interdisciplinares sobre cultura organizacional, tomada de decisão e desenvolvimento da área de gestão de pessoas.

Sugestões de bibliografia

ALBERTON, A.; SILVA, A. B. da. Como escrever um bom caso para ensino? Revista de Administração Contemporânea, Rio de Janeiro, v. 22, n. 5, p. 745–761, 2018.
DUTRA, Joel Souza. Gestão por competências. São Paulo: Atlas, 2004.
FLEURY, Maria Tereza Leme (org.). As pessoas na organização. São Paulo: Gente, 2002.
KOTTER, John P. Liderando mudança. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012.
LANZER, Fernando. Clima e cultura organizacional. Porto Alegre: Artmed, 2013.
SMART, Geoff; STREET, Randy. Who: The A method for hiring. Nova York: Ballantine Books, 2008.

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