Anais

Resumo do trabalho

Administração Pública · Gestão Organizacional: Planejamento, Recursos Humanos e Capacidades

Página inicial Resumos em sequência

Título

GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS NA ÁREA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NA POLÍCIA FEDERAL: DESAFIOS E OPORTUNIDADES À LUZ DA RETENÇÃO DE PESSOAS E SATISFAÇÃO LABORAL

Baixar PDF

Palavras-chave

Polícia Federal Satisfação no Trabalho Intenção de Rotatividade

Autores

Ismael Cabral Menezes

UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA (UNB)
Francisco Antonio Coelho Junior

UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA (UNB)
Lidiane de Oliveira Rabelo

UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA (UNB)
Lucilene da Ressurreição Santos

UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA (UNB)
Keila Roberta Mendonça Tavares

Academia Nacional de Polícia

Resumo

Introdução

Esse artigo discute os desafios da gestão estratégica de pessoas nas unidades de TI da Polícia Federal, destacando a importância da modernização estatal, da valorização profissional e do clima organizacional. Aponta a ausência de políticas específicas para retenção e motivação dos servidores de TI como fator de evasão. Propõe, com base em pesquisa empírica, recomendações para melhorar a satisfação no trabalho e reduzir a intenção de saída, visando eficiência, qualidade de vida e governança no serviço público.

Problema de Pesquisa e Objetivo

O estudo analisou a qualidade de vida no trabalho em unidades regionais de TI da Polícia Federal, focando na satisfação laboral e na intenção de rotatividade. Identificou sobrecarga de trabalho e dimensionamento inadequado da equipe. Propõe mudanças normativas e organizacionais para valorizar os servidores, melhorar a gestão de pessoas, reduzir evasões e doenças laborais, e elevar o desempenho institucional e a qualidade dos serviços prestados à sociedade.

Fundamentação Teórica

A alocação adequada da força de trabalho é essencial para produtividade, saúde mental e retenção. A satisfação no trabalho reduz doenças e evasão, sendo influenciada por ambiente, liderança, remuneração e clima organizacional. A gestão estratégica de RH (GERH) deve alinhar práticas à estratégia organizacional, promovendo QVT e motivação. A intenção de sair, forte preditor da rotatividade, decorre de insatisfação e estresse. O estudo propõe intervenções na GERH da área de TI da PF para melhorar satisfação e reduzir evasão.

Metodologia

O estudo analisou a qualidade de vida no trabalho e a intenção de saída de servidores de TI da Polícia Federal, com base em dados coletados por questionário on-line. Foram utilizados métodos quantitativos e qualitativos, priorizando-se os resultados quantitativos. A amostra foi de 172 servidores, com alto nível de escolaridade e tempo de serviço. Utilizaram-se escalas validadas para medir satisfação no trabalho e intenção de sair, com análise estatística descritiva via software JAMOVI.

Análise dos Resultados

Os resultados indicaram satisfação média com o trabalho entre servidores de TI da PF, destacando-se relações interpessoais como fator positivo. Insatisfação maior ocorreu quanto a salários e promoções. A intenção de sair da organização teve média elevada e grande variabilidade, sugerindo fatores diversos de insatisfação. Reforça-se a importância de políticas organizacionais eficazes, liderança qualificada e dimensionamento adequado das equipes para retenção dos profissionais.

Conclusão

O estudo visou propor melhorias na gestão de pessoas nas unidades de TI da PF, com base em pesquisa aplicada a 172 servidores. Foram usadas escalas validadas de satisfação no trabalho e intenção de saída. Os resultados indicaram satisfação com colegas e chefias, mas insatisfação com promoções e sobrecarga de trabalho. Destacou-se a necessidade de políticas de valorização, melhor distribuição de tarefas e gestão por competências para preservar a saúde mental e a qualidade de vida dos servidores.

Contribuição / Impacto

O estudo apresentou limitações como baixa participação de certos cargos e possibilidade de vieses nas respostas. Sugere-se para estudos futuros que se considere subculturas organizacionais das áreas de TI em todas as regiões geográficas em que a PF atua, bem como o estudo de outras variáveis, tais como motivação e clima organizacional. Recomenda-se ampliar amostras e investigar relações entre satisfação e intenção de saída, considerando variáveis como geração, motivação e cultura organizacional. Sugere-se revisar normativos, redesenhar o trabalho e distribuir melhor as tarefas.

Referências Bibliográficas

Costa, M. A. (2021). Intenção de sair da organização: um estudo com servidores da Polícia Federal. Dissertação de mestrado, Universidade de Brasília, Brasília, DF.
Ferreira, M. C. (2017). Esgotamento profissional em policiais federais: um estudo de caso. Tese de doutorado, Universidade de São Paulo, São Paulo, SP.
Garcia, A. L. (2018). Saúde mental e trabalho na Polícia Federal: um estudo sobre o adoecimento psíquico dos policiais federais. Dissertação de mestrado, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, SC.
Ministério do Trabalho e Emprego. Norma Regulamentadora No. 17 (NR-17).

Navegação

Anterior Próximo