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Anais

Resumo do trabalho

Administração Pública · Relação Governo-Sociedade: Transparência, Accountability e Participação

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Título

Percepções dos stakeholders e a mensuração da credibilidade na comunicação contábil pública

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Palavras-chave

Credibilidade Informação Contábil Patrimonial contabilidade pública
Agradecimento: Agradecemos à Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais (FAPEMIG) pelo apoio financeiro concedido por meio da chamada Demanda Universal 2024.

Autores

  • Andréia Lopes Cirino
    UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO (UFRJ)
  • Nathalia Amaral Pereira
    UNIVERSIDADE FEDERAL DE VIÇOSA (UFV)
  • ANTONIO CARLOS BRUNOZI JÚNIOR
    UNIVERSIDADE FEDERAL DE VIÇOSA (UFV)
  • Julio C. S. Reis
  • PEDRO ANDERSON VIANA OLIVEIRA DA SILVA
    UNIVERSIDADE FEDERAL DE VIÇOSA (UFV)

Resumo

Introdução

O setor público deve comunicar informações contábeis percebidas como críveis para fortalecer a legitimidade junto aos stakeholders (Balluchi et al., 2021). Apesar da relevância, estudos sobre credibilidade concentram-se no setor privado (Muh et al., 2022), havendo lacunas na área pública. A credibilidade é percebida por meio da fonte, mensagem e mídia (Serra, 2003) e associada a transparência e accountability. O estudo propõe uma abordagem inovadora ao tratar a credibilidade contábil pública como percepção subjetiva, voltada ao valor público, e não apenas a critérios econômicos ou de mercado.

Problema de Pesquisa e Objetivo

Torna-se importante compreender como a credibilidade pode ser mensurada e percebida pelos stakeholders do poder público. Assim, tem-se como pergunta norteadora: Como o conceito credibilidade da informação contábil pode ser mensurado e percebido a pelo do poder público? Como objetivo, tem-se investigar como a credibilidade da informação contábil é mensurada e percebida pelos stakeholders do setor público, considerando os elementos da comunicação.

Fundamentação Teórica

A busca por qualidade na informação contábil pública passa pela construção de confiança, elemento central da credibilidade (Muh et al., 2022; Dando & Swift, 2003). A confiança é formada por competência, benevolência e honestidade (Grimmelikhuijsen & Meijer, 2014), enquanto a credibilidade é percebida pelos stakeholders com base na mensagem, mídia e fonte (Serra, 2003). A mensagem precisa ser completa, objetiva e assertiva; a mídia deve ser precisa, acessível e atrativa; e a fonte, confiável e legítima. Essas dimensões são interdependentes, e influenciam a legitimidade pública.

Metodologia

A pesquisa possui como lócus de análise o município de Belo Horizonte. A coleta de dados ocorreu por meio de questionários. O questionário foi elaborado a fim de coletar informações capazes de auxiliar na compreensão da percepção dos stakeholders acerca da credibilidade das informações contábeis. O questionário contou com a resposta de 268 participantes da pesquisa. Foram aplicadas as técnicas analíticas de Análise Descritiva e Análise de Conteúdo.

Análise dos Resultados

Os resultados confirmaram o modelo proposto teoricamente para análise e mensuração da credibilidade das informações contábeis no setor público. Assim, este conceito pode ser trabalhado por meio dos constructos: 1) confiança, subdivido em boa-fé, competência técnica e honestidade; 2) credibilidade da mensagem, subdivido em qualidade e utilidade da informação; 3) credibilidade da mídia, adquirida por meio da estrutura, precisão, cobertura da informação, afinidade e atratividade; 4) credibilidade da fonte, desenvolvido por meio autoridade, racionalização, normalização, moralização e sentimento).

Conclusão

A credibilidade é crucial, pois influencia diretamente a legitimidade do setor público perante seus stakeholders, sejam eles especialistas ou leigos. A percepção de haver credibilidade das informações é um mecanismo importante para garantir que os stakeholders não ignorem as informações contábeis, haja vista que estas consideram as condições das partes interessadas para compreender e utilizar as informações no processo da tomada de decisão. Quando as informações contábeis são vistas como confiáveis, elas contribuem para uma maior transparência e responsabilidade.

Contribuição / Impacto

Buscou-se demonstrar que a credibilidade da informação contábil do setor público pode ser entendida como uma percepção subjetiva em relação a aspectos como valor público, transparência, accountability e boa vontade de comunicar. Adicionalmente, o estudo diferenciou-se dos demais realizados na área contábil por ter como foco a credibilidade no setor público e não no setor privado

Referências Bibliográficas

Balluchi, F., Lazzini, A., & Torelli, R. (2021). Credibility of environmental issues in non-financial mandatory disclosure: Measurement and determinants. Journal of Cleaner Production, 288, 125744. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2020.125744
Muh, M. N. F., Mahfudnurnajamuddin, Semmaila, B., & Nurfadillah, N. (2022). Determinants of Financial Report Reliability: Internal Control System Perspective: An Empirical Study on Takalar District Government. European Journal of Business and Management Research, 7(1), Artigo 1. https://doi.org/10.24018/ejbmr.2022.7.1.1220

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