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Resumo do trabalho

Marketing · Comportamento do Consumidor

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Título

PERCEPÇÕES, VALORES E DECISÕES: COMPREENDENDO A ADERÊNCIA AO TRATAMENTO MÉDICO PELO OLHAR DO PACIENTE DIABÉTICO TIPO 2

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Palavras-chave

Valores pessoais Diabetes Tipo 2 Cadeia Meios-Fim

Agradecimento: Agradeço ao CNPq pelo apoio nesta pesquisa.

Autores

Fernanda Nunes Maciel

UNIVERSIDADE FEDERAL DE LAVRAS (UFLA)
Luiz Henrique de Barros Vilas Boas

UNIVERSIDADE FEDERAL DE LAVRAS (UFLA)
Marjori Yeva Nascimento Fernandes Vilas Boas

UNIVERSIDADE FEDERAL DE LAVRAS (UFLA)
Álvaro Leonel de Oliveira Castro

Universidade Estadual do Paraná - Unespar - Campus de Campo Mourão
Gustavo Nunes Maciel

UNIVERSIDADE FEDERAL DE LAVRAS (UFLA)

Resumo

Introdução

A aderência ao tratamento do diabetes tipo 2 vai além da racionalidade clínica, envolvendo valores, crenças, emoções e hábitos. Por ser uma doença crônica e silenciosa, exige mudanças contínuas no estilo de vida e uso regular de medicamentos, o que nem sempre se ajusta às rotinas dos pacientes. Compreender esse comportamento requer atenção aos sentidos atribuídos ao cuidado e aos valores pessoais que orientam escolhas e prioridades.

Problema de Pesquisa e Objetivo

Apesar do acesso ampliado aos cuidados, muitos pacientes com diabetes tipo 2 não aderem ao tratamento médico. Essa decisão envolve valores, crenças e sentidos atribuídos ao cuidado, indo além de aspectos clínicos. Diante disso, pergunta-se: quais valores pessoais influenciam, segundo os próprios pacientes, a decisão de aderir ao tratamento? Este artigo tem como objetivo identificar esses valores com base na Teoria dos Valores Pessoais e na Teoria Meios-Fim.

Fundamentação Teórica

Conforme aponta a OMS (2003), A aderência ao tratamento do diabetes tipo 2 é influenciada por múltiplos fatores, indo além de aspectos clínicos. Os valores pessoais orientam decisões de saúde e ajudam a explicar por que pacientes seguem ou abandonam o tratamento. A Teoria dos Valores Pessoais (Schwartz, 2017) e a Teoria Meios-Fim (Gutman, 1982) permitem compreender como atributos do cuidado se conectam a consequências percebidas e, por fim, a valores que orientam escolhas significativas no cotidiano.

Metodologia

Trata-se de uma pesquisa qualitativa, exploratória e interpretativista, que utilizou entrevistas em profundidade com 21 pacientes com diabetes tipo 2, aplicando a técnica laddering. A coleta foi realizada entre outubro de 2024 e janeiro de 2025, em Minas Gerais. As falas foram analisadas por conteúdo e organizadas em uma matriz de implicação, permitindo a construção de um Mapa Hierárquico de Valor (MHV) para identificar os valores pessoais que influenciam a aderência ao tratamento.

Análise dos Resultados

O MHV possibilita um entendimento das percepções dos pacientes. As cadeias dominantes apontam valores como segurança, tranquilidade, longevidade e respeito como decisivos na aderência ao tratamento. Ademais, a importância de acreditar no médico, a adoção de hábitos saudáveis e a participação de uma equipe multidisciplinar contribuem para uma abordagem mais eficaz e personalizada. Essas conexões mostram como os pacientes percebem e sentem os impactos positivos do tratamento em suas vidas, reforçando a importância de estratégias que contribuam também para um “cuidar” mais próximo e humanizado.

Conclusão

A aderência ao tratamento do diabetes tipo 2 é atravessada por significados subjetivos, valores pessoais e vínculos afetivos construídos ao longo da experiência com a doença. Os achados revelam que escuta qualificada, acolhimento empático e compatibilidade com a realidade vivida favorecem o engajamento dos pacientes. Compreender o tratamento como experiência integral, e não apenas como prescrição técnica, é essencial para práticas mais eficazes, humanas e centradas na pessoa.

Contribuição / Impacto

O estudo ampliou o uso da Teoria Meios-Fim e da técnica laddering para o campo da saúde, revelando valores que orientam o comportamento dos pacientes. Os achados contribuem para boas práticas ao indicar que estratégias de cuidado devem considerar os valores, aspirações e rotinas dos pacientes. Ao incorporar escuta ativa e comunicação empática, profissionais podem fortalecer vínculos e promover maior adesão. A pesquisa sustenta a criação de políticas e intervenções mais humanas, sensíveis às subjetividades envolvidas no cuidado em saúde.

Referências Bibliográficas

GUTMAN, J. A means-end chain model based on consumer categorization processes. Journal of marketing, v. 46, n. 2, p. 60-72, 1982.
ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DE SAÚDE. Adherence to long-term therapies: evidence for actions. Geneva: World Health Organization, 2003.
SCHWARTZ, S. H. The refined theory of basic values. In: ROCCAS, S.; SAGIV, L. Values and Behavior: Taking a Cross Cultural Perspective. Springer Publishing, p. 51-72, 2017.

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