Anais
Resumo do trabalho
Marketing · Comportamento do Consumidor
Título
ADOÇÃO DE CRIPTOMOEDAS ENTRE CONSUMIDORES BRASILEIROS: uma análise sob a perspectiva do modelo de aceitação de tecnologia (TAM)
Palavras-chave
Criptomoedas
Modelo de aceitação de tecnologia
Comportamento do consumidor
Autores
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Lucas Silva de AmorimUNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ (UFC)
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CHELIDA MARIA DOS SANTOS BASTOSUNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ (UFC)
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Ana Beatriz Vieira de SousaUNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ (UFC)
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Áurio Lúcio LeocádioUNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ (UFC)
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Daniel Barboza GuimarãesUNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ (UFC)
Resumo
Introdução
Nas últimas décadas, houve um crescimento exponencial de métodos inovadores de transação no setor financeiro, remodelando as dinâmicas da economia global (Shahzad et al., 2024). Dentre os novos meios de transação que surgiram ao longo do tempo, destacam-se as moedas digitais, com evidenciação para as criptomoedas (Sun et al., 2020). Compreender o motivo pelo qual as pessoas utilizam criptomoedas enquanto outras não é essencial, e isso pode ser melhor evidenciado ao analisar os fatores psicossociais que influenciam a adoção de criptomoedas.
Problema de Pesquisa e Objetivo
A presente pesquisa indaga a seguinte questão de pesquisa: quais são os antecedentes da intenção de adoção de criptomoedas pelos consumidores brasileiros? Para responder a tal questionamento, o presente estudo tem como objetivo central analisar os fatores psicossociais que influenciam a adoção de criptomoedas a partir do modelo estendido do Modelo de Aceitação de Tecnologia (TAM). A presente pesquisa justifica-se pela crescente relevância das criptomoedas no cenário econômico global e pelo ritmo acelerado com que esse tipo de tecnologia tem sido incorporado ao cotidiano dos consumidores.
Fundamentação Teórica
A fundamentação teórica foi dividida em dois tópicos. O primeiro apresenta a temática das criptomoedas, desde seu surgimento até os impactos no mercado global, enquanto o segundo discute o modelo estendido do TAM, no qual são formuladas e descritas as hipóteses de pesquisa. Por fim, o tópico é encerrado com a apresentação do modelo teórico proposto pela pesquisa.
Metodologia
Quanto aos objetivos, a presente pesquisa se caracteriza como descritiva e explicativa, com abordagem quantitativa. A coleta de dados foi realizada online, por meio de um questionário previamente validado na literatura, aplicado nas redes sociais (instagram, facebook, reedit) dos autores. A amostra final contou com 303 respondentes. Os dados foram analisados pela técnica de modelagem por equações estruturais (MEE), com o auxílio do software SmartPLS 4.
Análise dos Resultados
Os resultados demonstraram que a atitude foi o preditor mais forte da intenção de adoção de criptomoedas. Além disso, os construtos de confiança e compatibilidade percebida influenciaram positivamente a facilidade de uso percebida. A autoeficácia também apresentou impacto positivo sobre a intenção. Apenas a inovatividade pessoal não exerceu influência significativa no modelo estrutural.
Conclusão
O presente estudo teve como objetivo analisar os antecedentes psicossociais que influenciam a intenção de adoção de criptomoedas por consumidores brasileiros, utilizando o modelo estendido TAM. Os resultados destacam a importância da confiança como elemento central para reduzir a percepção de risco associada às criptomoedas, favorecendo a percepção de facilidade de uso. Essa relação confirma a relevância de estratégias voltadas para aumentar a segurança percebida e a credibilidade das plataformas.
Contribuição / Impacto
Como contribuição teórica, o estudo ampliou o uso do TAM ao integrar construtos psicossociais dentro do contexto das criptomoedas, oferecendo uma compreensão mais aprofundada do comportamento do consumidor brasileiro diante desse contexto. Do ponto de vista prático, os resultados indicam que ações que promovam confiança, facilitem o uso das plataformas e reforcem a percepção de compatibilidade com hábitos cotidianos podem aumentar a adoção de criptomoedas no Brasil.
Referências Bibliográficas
Sun, W., Dedahanov, A. T., Shin, H. Y., & Kim, K. S. (2020). Switching intention to crypto-currency market: Factors predisposing some individuals to risky investment. PloS one, 15(6), e0234155. Acceptance Model (TAM). Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, 16, e-2556.
Shahzad, M. F., Xu, S., Lim, W. M., Hasnain, M. F., & Nusrat, S. (2024). Cryptocurrency awareness, acceptance, and adoption: the role of trust as a cornerstone. Humanities and Social Sciences Communications, 11(1), 1-14.
Shahzad, M. F., Xu, S., Lim, W. M., Hasnain, M. F., & Nusrat, S. (2024). Cryptocurrency awareness, acceptance, and adoption: the role of trust as a cornerstone. Humanities and Social Sciences Communications, 11(1), 1-14.