Anais
Resumo do trabalho
Artigos Aplicados · Estratégia
Título
Impacto Cultural e Gerenciamento do Engajamento das Partes Interessadas em Fusões e Aquisições
Palavras-chave
Cultura organizacional
gestão de stakeholders
engajamento estratégico
Autores
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Maria do Carmo Assis TodorovEscola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM)
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João Pedro Duarte da CunhaMBA USP ESALQ
Resumo
Introdução
Cerca de 67% das fusões e aquisições falham em gerar valor, principalmente por questões culturais e de comunicação. Este trabalho analisa como a integração cultural e o engajamento das partes interessadas influenciam o sucesso de F&A, destacando a importância da liderança, empatia e adaptação aos indivíduos. A partir de levantamento de campo e análise de múltiplos casos, busca-se identificar práticas eficazes e desenvolver diretrizes aplicáveis a futuros processos de integração organizacional.
Contexto Investigado
O estudo investiga o alto índice de fracasso em fusões e aquisições, destacando o impacto da integração cultural e do engajamento das partes interessadas no sucesso dessas operações. Considerando que estratégias financeiras não são suficientes, analisa-se como percepções, atitudes e comportamentos influenciam a adaptação entre culturas organizacionais distintas e o desempenho dos projetos, especialmente nos primeiros 90 dias após a fusão.
Diagnóstico da Situação-Problema
O diagnóstico revelou falhas na comunicação, baixa confiança na liderança e dificuldades na integração cultural após a fusão. Os colaboradores demonstraram incerteza quanto às diretrizes estratégicas e aos benefícios da aquisição. A ausência de engajamento efetivo e de sinergia entre as empresas comprometeu a adaptação organizacional, gerando risco de estagnação, resistência interna e possível reversão do processo de fusão e aquisição.
Intervenção Proposta
A intervenção consistiu na aplicação de surveys a colaboradores de uma empresa que passou por fusão, investigando impactos culturais e no engajamento. Além disso, foi realizada uma entrevista com um especialista em F&A. A análise buscou identificar correlações entre variáveis culturais e indicadores de sucesso, como satisfação e metas, a partir da experiência direta dos envolvidos.
Resultados Obtidos
Os resultados revelam falhas na comunicação, desconfiança na liderança e baixa integração cultural. A maioria dos colaboradores relatou incerteza sobre os benefícios da fusão, falta de clareza nas diretrizes estratégicas e percepção de que o processo foi lento e mal conduzido. A ausência de sinergia entre as empresas impactou negativamente o engajamento, sugerindo risco de insucesso na integração e possível reversão da aquisição.
Contribuição Tecnológica-Social
A pesquisa contribui socialmente ao evidenciar a importância da gestão do engajamento e da integração cultural em F&A, promovendo práticas mais humanas, transparentes e eficazes. Tecnicamente, oferece um modelo de análise baseado em indicadores de cultura e desempenho, que pode ser aplicado por líderes e gestores para antecipar riscos, melhorar a comunicação e aumentar as chances de sucesso em processos de fusão e aquisição.