Resumo

A avaliação do desempenho organizacional tem representado uma questão importante e a disponibilidade de métodos válidos, confiáveis e específicos para medir esse construto representa uma questão decisiva para as organizações. Nesse sentido, esse estudo nasce com o objetivo de identificar e validar dimensões e indicadores determinantes do desempenho organizacional de federações esportivas estaduais brasileiras e propor um modelo inicial objetivo para a avaliação deste construto para este tipo organizacional.

A avaliação do desempenho representa um importante tema na gestão das organizações. Como determinar o grau em que uma organização está alcançando seus objetivos ou propósitos tem sido uma importante questão no estudo de organizações em geral, inclusive as esportivas. O desenvolvimento de ferramentas para medir o desempenho tornou-se uma questão importante tanto para gerentes esportivos quanto para pesquisadores acadêmicos. Nesse sentido, a busca e o refinamento de metodologias avaliativas aplicadas têm uma clara relevância teórica e um interesse prático óbvio para o esporte.

No Brasil um único estudo foi identificado no campo esportivo sobre avaliação de desempenho organizacional, no entanto, este caracterizou-se como um estudo de caso único fundamentado na percepção de um grupo de stakeholders. A medição do desempenho em organizações esportivas foi realizada por meio de diversos estudos no mundo, entretanto, em sua maioria, esses estudos foram direcionados para as organizações responsáveis pela elite do esporte, ou seja, para organizações nacionais e internacionais, e não para organizações de alcance regional, objeto de interesse deste estudo.

Esta pesquisa caracterizou-se como predominantemente metodológica e aplicada, realizada a partir de uma abordagem qualitativa de multimétodos. As etapas de pesquisa foram fundamentadas em Winand et al. (2014) e Corrêa (1986) e seguiram a sequência: i) estudo e definição do tipo organizacional avaliado; ii) identificação das dimensões e indicadores determinantes do desempenho organizacional; iii) validação de conteúdo dos determinantes do desempenho organizacional; iv) proposição do modelo inicial de avaliação de desempenho organizacional para federações esportivas estaduais brasileiras.

Ao final do processo de pesquisa, um pool com 7 dimensões e 39 indicadores objetivos foram apropriados como determinantes do desempenho organizacional de ERADs e organizados em um modelo de avaliação inicial de perspectiva sistêmica e abordagem multidimensional. No modelo é possível identificar os ambientes organizacionais das ERADs e os elementos que interagem com as dimensões e indicadores estabelecidos, como a identidade, cultura, estratégia e estrutura organizacional, bem como as dimensões de feedkack como a satisfação dos stakeholders e a imagem institucional junto à sociedade.

A partir da análise do modelo proposto, é possível evidenciar a lógica de funcionamento sistêmico das ERADs, que processam os recursos para obter resultados como performance esportiva e desenvolvimento da modalidade no seu respectivo território de competência. O modelo fornece informações importantes para o entendimento dos fatores que podem e devem ser considerados pelos gestores do esporte para um bom desempenho organizacional dessas entidades e para o controle e avaliação desse construto.