Resumo

A gestão da performance de empregados é de interesse para pesquisadores e líderes devido à sua relevância para o sucesso organizacional. A análise dos impactos de cada formato de trabalho na performance é complexa e vai além de uma mera comparação entre o trabalho presencial e remoto. Além disso, estudos sobre o impacto do trabalho remoto na performance são limitados, não explorando completamente os fatores relacionados aos diferentes arranjos de trabalho. Portanto, esta revisão visa analisar e identificar esses fatores de impacto na performance de empregados em arranjos de trabalho remoto.

Apesar de haver estudos sobre trabalho remoto e performance de empregados, muitos se limitam a formas específicas de trabalho remoto ou a comparações com o trabalho presencial. Assim, esta revisão sistemática de literatura (RSL) pretende responder à seguinte questão de pesquisa: quais fatores influenciam a performance dos trabalhadores nos diferentes arranjos de trabalho remoto? O objetivo desta RSL é analisar e elucidar os principais achados das pesquisas existentes sobre trabalho remoto e suas relações, diretas ou indiretas, com a performance dos empregados.

Esta revisão aborda os arranjos de trabalho remoto e seus impactos na performance dos empregados. Os arranjos incluem teletrabalho em tempo integral, parcial, equipes globais virtuais, entre outros. Diversos fatores influenciam a performance, como equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, acesso à tecnologia, ambiente doméstico adequado, tipo de trabalho, apoio social, flexibilidade, engajamento, gestão do tempo, satisfação, competências interpessoais, entre outros. Esses fatores têm implicações importantes para pesquisas futuras que abordem práticas de gestão de trabalho remoto.

Os resultados dos estudos mostram que fatores de impacto na performance profissional podem variar de acordo com o arranjo de trabalho remoto e as suas circunstâncias específicas. Os estudos também indicam que a importância dos fatores varia com a extensão do teletrabalho, cultura organizacional, características do trabalho, contexto, entre outros. Isso destaca a necessidade de pesquisas futuras para explorar o impacto dos fatores na performance dos empregados em cada arranjo de trabalho remoto, visto que os estudos atuais não englobam em sua maioria todos os fatores importantes.

Esta RSL enriqueceu o entendimento dos fatores que moldam a performance dos empregados em diferentes arranjos de trabalho remoto, visto que a literatura existente dificilmente engloba todos os aspectos de impacto a respeito. Diferentes fatores foram identificados e arranjos de trabalho foram categorizados de forma detalhada. Embora os estudos analisados tenham limitações, suas análises abrem caminho para futuras investigações com amostras mais extensas e diversificadas, aprofundando a compreensão do impacto desses fatores na performance dos empregados que experimentam o trabalho remoto.

Adamovic, 2018; Allen et al., 2015; Atatsi et al., 2019; Bailey & Kurland, 2002; Bueno et al., 2018; Chaudhuri et al., 2022; Choudhury et al., 2020; Conradie & De Klerk, 2019; Delanoeije & Verbruggen, 2020; Ernst et al., 2021; Flavian et al., 2019; Golden & Gajendran, 2019; Jain & Vijaya, 2019; Kotey & Sharma, 2019; Kuruzovich et al., 2021; Lippe & Lippényi, 2019; Lippert & Dulewicz, 2018; Maghlaperidze et al., 2021; Müller & Niessen, 2019; Nakrošienė et al., 2019; Nilles, 1994; Park & Cho, 2020; Ruiller et al., 2019; Spilker & Breaugh, 2021; Zaman & Ansari, 2021.