Resumo

No contexto de projetos na área de Tecnologia da Informação, o paradoxo da tecnologia, representado pela frase de Robert Solow (1987): “Você pode ver computadores por todos os lugares, exceto nas estatísticas de produtividade”, reflete uma visão permeia as decisões para investimentos nessa área, tornando sempre mais difícil a vida de gestores de projetos de TI. Nos últimos anos, essa percepção foi reforçada, pois a produtividade nos EUA caiu pela metade na última década e a renda real estagnou, para a maior parte dos americanos, desde a década 90 (BRYNJOLFSSON; ROCK; SYVERSON, 2017).

O projeto de TI que será analisado é a implantação do Sistema de Monitoramento Integrado (SMI). O SMI tem como objetivo a consolidação, enriquecimento, correlação e tratamento dos eventos de segurança das agências bancárias. A implementação desta solução de tecnologia traz vários benefícios como: realizar a correlação de sinais dos eventos; maior assertividade na identificação de situações reais de problemas, evitando falso-positivo; entre outros. A aprovação do projeto deste estudo foi baseada, originalmente, em cálculos de retorno financeiro utilizando o VPL.

O objetivo desse relato técnico é analisar a melhor alternativa de mensuração de retorno de projetos na área de TI, com base em um caso que já aconteceu em uma instituição financeira brasileira. Originalmente o projeto foi escolhido através da avaliação pelo método de Valor Presente Líquido (VPL). O intuito desse relato é verificar se por outro método de avaliação de retorno o projeto teria sido escolhido e discutir os pontos positivos e negativos de cada método, dentro do contexto apresentado.

Primeiramente foram analisados os dados do projeto calculados com base no VPL. Na sequência foram realizadas duas intervenções. Com base na literatura analisada, o mesmo projeto foi submetido aos métodos financeiros de Opções Reais e Múltiplos. No modelo de avaliação de múltiplos, definidos por Shapiro e Gordon é considerado que os dividendos cresçam a uma taxa constante e infinita.

Pelos valores obtidos fica evidente que VPL e Opções Reais tiveram resultados muito próximos, mesmo incluindo tempo de postergação do projeto e volatilidade. Ou seja, no projeto em questão a decisão seria muito pouco diferente independente da metodologia, Opções Reais ou VPL. Contudo, na análise com múltiplos o retorno esperado ficou bem aquém dos valores obtidos anteriormente. Provavelmente isso está relacionado com as premissas consideradas na taxa de crescimento que decresce consideravelmente quando tende ao infinito.

O contexto em que as empresas estão inseridas devem ser capturados e considerados na tomada de decisão para selecionar e priorizar projetos. Ou seja, mercado, objetivos e estratégia são temas subjetivos e sensíveis nas organizações e que devem ser a contra medida para balancear as decisões. Visando tirar um pouco dessa subjetividade aparente, a busca por ferramentas que trabalhem os dados financeiros de forma que permitam uma flexibilização e o uso desses fatores, como é o caso de Opções Reais, parece ser uma alternativa muito interessante.