Resumo

Os Sistemas de Controle Gerencial (SCG) e a Internacionalização são assuntos bastante explorados, tanto profissionalmente quanto academicamente. É uma unanimidade na academia que esses conceitos ajudam a consolidar as empresas, tanto no mercado internacional, quanto no doméstico.

O objetivo do estudo é responder a seguinte pergunta: qual o impacto da internacionalização no processo de controle gerencial da empresa Datora Telecom? A empresa Datora Telecom foi escolhida pelo seu know-how em internacionalização. São vinte anos de experiência no mercado internacional.

Pretende-se analisar as características do sistema de controle gerencial e relacionar as estratégias utilizadas com as teorias tradicionais da internacionalização.

Foi realizada uma pesquisa exploratória por meio de estudo de caso. O estudo do caso é indicado numa pesquisa empírica que apura fenômenos da atualidade no contexto da vida real.

A internacionalização da empresa Datora Telecom não ocorreu da maneira tradicional. A forma tradicional consiste em iniciar o processo de internacionalização exportando o produto para países geograficamente e culturalmente próximos, em seguida exportando para países mais distantes cultural e geograficamente, depois abrindo uma filial no exterior e por fim o estabelecimento de unidades de produção no estrangeiro.

O artigo tem como motivação principal o aumento do conhecimento a respeito de sistemas de controle gerencial de uma empresa internacionalizada.