Resumo

A eficiência na gestão organizacional vem sendo discutida ao longo do tempo na literatura e devido a reestruturação do setor elétrico brasileiro, foi necessário dividir as empresas de energia elétrica em áreas específicas, no intuito de promover a competição no setor.

Para atender essa nova realidade, a pesquisa teve como objetivo desenvolver a arquitetura de um sistema inteligente que foi implementado em um projeto de P&D, que visa viabilizar o processo sistematizado de estimativa de demanda por consumo de energia elétrica de empreendimentos de grande porte.

No trabalho são abordadas as temáticas de Processo Manual de Inteligência Competitiva e Fontes de Informação, essas são as bases teóricas da pesquisa.

Para atingir o objetivo da pesquisa, primeiro foi realizado o mapeamento do processo manual de identificação e monitoramento de fontes de informação sobre empreendimento de grande porte utilizado na Cemig e após isso, foram realizadas diversas revisões na literatura para identificar algoritmos considerados o estado da arte que atendam ao processo de sistematização.

Com a recuperação dos algoritmos, foi proposto o arcabouço conceitual que é a base da sistematização de todo o processo.

DUTRA, F. G. C. Modelo de inteligência competitiva: uma proposta para monitoramento e prospecção de clientes na Companhia Energética de Minas Gerais. Revista Inteligência Competitiva, São Paulo, v. 6, n. 4, p. 224-243, out./dez. 2016. PARREIRAS, F. S.; DUTRA, F. G. C. Identificação e monitoramento de fontes de informação sobre empreendimentos de grande porte: o processo vigente na Companhia Energética de Minas Gerais. IN: ENCONTRO NACIONAL DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO - ENANCIB, 2019, Florianópolis. GT 4: Gestão da Informação e do Conhecimento nas organizações, 2019.