Resumo

O relato descreve a experiência de criação e implementação de um negócio voltado à promoção e desenvolvimento do comportamento empreendedor e inovativo. A proposta inicial de ofertar ao mercado serviços de consultoria em soluções para a administração da infraestrutura de Tecnologia da Informação (TI) foi ampliada, abrangendo o desenvolvimento de competências profissionais com base em comportamento favorável à eficiência e eficácia organizacional. O projeto também se dedica à oferta de valor a pessoas físicas, com atividades de mentoring e coaching voltados ao desenvolvimento de carreira.

O empreendimento reflete o perfil pessoal do empreendedor, em busca de ideais que resultou na evolução do projeto pela identificação de oportunidades relacionadas ao desenvolvimento de negócios em empresas e da carreira profissional de pessoas. Nas organizações, a crescente dependência da TI desafia à busca por recursos e pela eficiência e eficácia na utilização, o que envolve o desenvolvimento de competências. A oportunidade, enfim, compreende o atendimento de demandas de pessoas jurídicas e físicas, pela oferta de valor em serviços dedicados ao desenvolvimento organizacional e individual.

A análise dos cenários do ambiente e pesquisa realizada com potenciais clientes subsidiou a identificação da estrutura necessária ao negócio. Recorreu-se ao apoio de visões conceituais e experimentais encontradas em fontes bibliográficas, em busca da compreensão de aspectos concernentes a um projeto empreendedor, envolvendo questões como a importância da inovação, as principais motivações e competências necessárias para empreender e os riscos, problemas e limitações comumente enfrentados, o que resultou no modelo de negócios concebido.

Partindo da identificação dos segmentos de mercado e qual será a proposta de valor, definiu-se pela oferta de serviços que envolvem a melhoria de desempenho, considerando a intervenção na gestão de processos e desenvolvimento de competências. Elaborou-se e implementou-se, assim, um modelo de negócio, em que se delineiam as condições necessárias à entrega efetiva do valor ofertado, os canais de relacionamento e distribuição, as atividades, recursos e parcerias essenciais ao negócio, com uma identificação preliminar da estrutura de custos e das fontes de receitas.

A partir das recomendações apresentadas efetuou-se o planejamento das ações a serem realizadas, com a indicação dos recursos a serem utilizados. Algumas das ações propostas já foram efetivadas e outras seguem em execução, com previsão de conclusão nos próximos meses. No momento que o empreendimento atinge seu terceiro ano de atuação, já atingiu o payback do investimento inicial e conta com uma carteira de negócios que proporciona boas margens de lucro, sistematicamente reinvestido em expansão em busca do desenvolvimento sustentável dos negócios.

Por se dedicar à proposição de meios para a oferta de valor a clientes potenciais, este projeto confere a uma empresa em fase inicial de operação a oportunidade de desenvolvimento de condições para sua consolidação e sustentabilidade. Além dos benefícios diretos à saúde e prosperidade da empresa, as ações propostas tendem a influenciar o desenvolvimento da tecnologia de gestão, podendo ser exemplo de situação semelhante vivenciada por outras iniciativas empreendedoras. O projeto também contempla medidas que o inserem como agente de desenvolvimento socioeconômico da comunidade em que atua.