Resumo

As constantes transformações socioeconômicas exigiram mudanças nos modelos de marketing. Estudos alertam para o papel dos recursos e Capacidades de Marketing (CM) para responder às inadequações dos paradigmas tradicionais e aumentar a performance das organizações. As Incubadores de base tecnológica (IBT) são exemplos de organizações que podem se beneficiar com o desenvolvimento dessas capacidades.

Quais CM influenciam à performance IBT brasileiras? Para responder esta questão o estudo tem como objetivo, avaliar as CM que influenciam à performance das IBT brasileiras.

As CM são formadas pelos processos integrativos que utilizam recursos de marketing, para a compreensão das necessidades complexas dos consumidores. Sua correta articulação está positivamente associada a performances superiores e ajudam organizações de base tecnológica a aumentar suas possibilidades de inovações, podendo representar grande benefício para as IBT (Qureshi, Aziz, & Mian, 2017). As IBT prestam serviços para empresas, de modo a prepará-las para o mercado (Passoni, Zattar, da Silva, & Boschetto, 2017).

Do ponto de vista metodológico, optou-se pela predominância da abordagem quantitativa, com horizonte de tempo transversal e caráter descritivo. Como amostra da pesquisa atingiu-se 106 profissionais do campo das IBT, dentre eles 88 funcionários de incubadoras brasileiras. Foram conduzidos um estudo de caso, uma pesquisa bibliográfica e posteriormente foi realizada uma análise fatorial exploratória, em 2016 e 2017.

O modelo proposto é composto de 4 fatores e 17 variáveis de CM. Ele foi capaz de explicar em 73,90% da influência das CM na performance das IBT e representa melhor a realidade da influência das CM na performance das IBT, do que a literatura prévia.

O modelo é inédito na literatura e pode ser utilizado por gestores e estudiosos como base para o desenvolvimento de indicadores de CM para IBT brasileiras. Os indicadores criados com base neste estudo podem servir para acompanhar o desempenho das IBT, melhorando seus resultados e consequentemente gerando valor para as empresas incubadas e para a comunidade, na qual está inserida.

Passoni, C. J., Zattar, I. C., da Silva, R. R. L., & Boschetto, J. W. (2017). APLICAÇÃO DO MODELO CERNE PARA O ESTABELECIMENTO DE CRITÉRIOS DE SELEÇÃO DE INCUBAÇÃO EM EMPRESAS DE BASE TECNOLÓGICA: UM ESTUDO NAS INCUBADORAS DE BASE TECNOLÓGICA DO PAÍS/APPLICATION OF THE MODEL CERNE FOR THE ESTABLISHMENT OF CRITERIA INCUBATION SELEC. Revista GEINTEC-Gestão, Inovação e Tecnologias. Qureshi, M. S., Aziz, N., & Mian, S. A. (2017). How marketing capabilities shape entrepreneurial firm’s performance? Evidence from new technology based firms in turkey. Journal of Global Entrepreneurship Research.