Resumo

O trabalho voluntário desempenha relevantes papéis paras organizações e pessoas, em diferentes contextos. Essa complexidade do voluntariado alcança a teorização do tema, que é rica, mas, também, fragmentada (La Cour et al., 2023) e envolta pela multidisciplinaridade, sendo estudada por diversas escolas (Hustinx et al., 2010). Essa desintegração conceitual incita a busca pela sistematização do conhecimento em voluntariado. No entanto, nas buscas realizadas, não foram encontradas revisões sistemáticas consolidadas que tratem do trabalho voluntário de forma ampla no campo da gestão.

O objetivo desta pesquisa é sistematizar e caracterizar a produção acadêmica sobre a gestão do trabalho voluntário em organizações e propor caminhos teóricos oportunos para estimular trabalhos futuros. Para esse fim, a metodologia empregada foi a revisão sistemática de produções acadêmicas publicadas entre 2000 e 2024 nas bases de dados nacionais e internacionais.

Apesar da amplitude e fragmentação das perspectivas sobre o trabalho voluntário, este pode ser conceituado como uma função não remunerada e não compulsória em prol de outrem, de natureza social e emocional, sendo, assim, uma atividade relacionada à reciprocidade, doação, altruísmo, solidariedade e realização pessoal (Manetti et al., 2014). A partir das disciplinas que alicerçam os estudos sobre trabalho voluntário, Hustinx et al. (2010) propuseram as perspectivas psicológica, sociológica, econômica e política do voluntariado.

Ao sistematizar o conhecimento acadêmico sobre o trabalho voluntário, importantes desafios para o amadurecimento e avanço do campo foram evidenciados. As pesquisas futuras no tema contribuirão ao considerar a complexidade desse fenômeno como oportunidade de teorizar e substanciar a prática voluntária. Entre as implicações teóricas desta revisão, a adoção das perspectivas sociológica, econômica, psicológica e política do voluntariado (Hustinx et al., 2010) figura como oportuna orientação para que os pesquisadores possam localizar suas pesquisas num campo tão diverso.

Ao sistematizar o conhecimento acadêmico sobre o trabalho voluntário, importantes desafios para o amadurecimento e avanço do campo foram evidenciados. As pesquisas futuras no tema contribuirão sensivelmente ao considerar a complexidade do fenômeno do voluntariado como uma oportunidade de teorizar e substanciar a prática voluntária. A integração da produção acadêmica de um campo tão diverso pode auxiliar pesquisadores, especialmente da área da administração, por meio da categorização, dentre outros elementos, das práticas de gestão do voluntariado.

Hustinx, L., Cnaan, R. A., & Handy, F. (2010). Navigating theories of volunteering: A hybrid map for a complex phenomenon. Journal for the theory of social behaviour, 40(4), 410-434. La Cour, A., Hustinx, L., & Eliasoph, N. (2023). Paradoxes Within the Management of Volunteers. Voluntas, 34(3), 442-451. Manetti, G., Bellucci, M., Como, E., & Bagnoli, L. (2015). Investing in volunteering: Measuring social returns of volunteer recruitment, training and management. Voluntas, 26, 2104-2129