Resumo

No Brasil, esse modelo de negócios vem se consolidando a cada ano, como demonstra a Associação Brasileira de Franchising (ABF), que registrou no ano de 2023 um crescimento de 6,2% na abertura de novas unidades, chegando à marca de 195.862 mil operações. O impacto social é inegável, tendo em vista que, até o ano de 2023, o número de empregos gerados pelas unidades de redes de franquias no Brasil chegou a 1.701.726 (ABF, 2024). No Brasil, a escolha pelo modelo de franquias é comprovadamente vantajosa devido ao seu baixo índice de fracasso, o que ressalta fatores como a praticidade e segurança.

Diante dessa contextualização, surge o seguinte questionamento: quais os desafios enfrentados pelos franqueados na aquisição de franquias na cidade de Pau dos Ferros/RN? O que leva ao objetivo desse estudo, que é investigar os desafios encontrados para aquisição de franquias na cidade de Pau dos Ferros/ RN na perspectiva dos empreendedores.

Com isso o modelo de franquias passou a ser prioridade nos processos de licenciamentos no âmbito do empreendedorismo no mercado brasileiro (Prado, 2013). Segundo Ortega et al. (2016), isso se dá pela perspectiva positiva a respeito da aquisição de um modelo de negócio com respaldo dos consumidores, e com seu sistema próprio de operações já definido. O avanço contínuo no número de operações no segmento de franquias nos últimos anos justifica a sua relevância diante da temática do empreendedorismo no cenário atual. Oliveira (2020), relata que o sistema de franquias tem se mantido em expansão.

O estudo descritivo adotou uma abordagem qualitativa para analisar os desafios enfrentados pelos franqueados na aquisição de franquias em Pau dos Ferros/RN, através de uma pesquisa de campo que envolveu entrevistas semiestruturadas com 6 proprietários de franquias,realizadas entre março e maio de 2024. Os dados coletados foram analisados utilizando a técnica de análise de conteúdo, identificando três categorias principais: Suporte, Barreiras e Características do mercado. Utilizando o software de IA ChatGPT, a análise buscou extrair significados e padrões.

A análise das 6 entrevistas revelou três categorias principais: Suporte, Barreiras e Características do mercado local. O suporte das franquias foi essencial, especialmente na fase inicial, mas carecia de métodos específicos para Pau dos Ferros. As barreiras incluíram custos financeiros e normativos rigorosos, impactando a operação. A localização estratégica da cidade e eventos locais beneficiam o comércio, apesar das dificuldades climáticas e comportamentais dos consumidores.

O estudo atingiu seu objetivo de investigar os desafios enfrentados pelos empreendedores na aquisição de franquias em Pau dos Ferros, destacando barreiras avaliativas, financeiras, operacionais, normativas e competitivas. As franquias fornecem suporte inicial e contínuo, mas sem especialização regional. As barreiras influenciam as decisões dos franqueados ao longo do processo. O mercado local é receptivo a novos negócios devido à localização estratégica e eventos que impulsionam o comércio.

ABF. Pesquisa de desempenho do franchising 2023. [s. l.], 08 fev. 2024. Disponível em: https://www.abf.com.br/numeros-do-franchising/. Acesso em: 20 mai. 2024. ABF. Interiorização à vista: Estudo aponta que cidades fora das capitais são melhores para franquias. Portal do Franchising, [s. l.], 28 nov. 2023. Disponível em: https://www.portaldofranchising.com.br/noticias/cidades-no-interior-sao-melhores-para- franquias/. Acesso em: 30 nov. 2023. AGUIAR, H. S.; LUPPE, M. R.; NASCIMENTO, P. T. S. Modelo de Fatores Influentes na Operação de Franquias. Brazilian Business Review, p. 46-61. 2020.