Dimensões e Contextos do Turismo e da Hospitalidade
Autores
Nome
1 - JOAO PEDRO QUIXABEIRA CAVALCANTE UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS (UFAL) - Feac
2 - Natallya de Almeida Levino UNIVERSIDADE FEDERAL DE ALAGOAS (UFAL) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade (FEAC)
3 - Walter Araujo de Lima Filho UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA (UNB) - Faculdade de Administração, Contabilidade, Economia e Gestão de Políticas Públicas
Reumo
A crise sanitária e as medidas de distanciamento social causadas pela pandemia de
covid-19 enfraqueceu as atividades econômicas, sobretudo aquelas relacionadas ao
setor de serviços, tendo o turismo como uma das atividades mais afetadas, por
depender da locomoção de pessoas.
No contexto do setor turístico, acredita-se que as atividades em pousadas e hostels sofreram impactos muito relevantes pela pandemia de Covid-19, principalmente por serem empresas de pequeno porte. Além disso, possuem características diferentes entre si, o que pode trazer pontos de vistas diferentes para o estudo. Sendo assim, o estudo em questão tem como objetivo analisar como hostels e pousadas Maceió foram impactados pela pandemia de Covid-19.
Costa e Paula (2022) relatam estratégias adotadas pelo setor em estudo para diminuir os impactos da crise, as principais foram: redução de despesas de manutenção (água, energia, jardinagem, piscinas, dentre outros); redução da carga horária de acordo com a Medida Provisória nº 936/2020 (Programa Emergencial de Manutenção do Emprego e da renda); férias coletivas; negociações de contratos com fornecedores; demissões; vouchers de diárias com uso futuro; parcelamentos de diárias; combos promocionais; upgrade em acomodações e marketing digital.
Para a coleta de dados, a técnica de pesquisa inicialmente escolhida foi o questionário, formulado e enviado através do Google Forms, a fim de entender como esses hostels foram afetados pela pandemia e quais estratégias foram utilizadas para que a organização continuasse funcionando. Para análise, foi utilizada a estatística descritiva, utilizando uma variável quantitativa discreta na escala de razão.
Os resultados principais apontam que o grupo estudado apresentou grandes impactos financeiros, principalmente na diminuição do faturamento e na taxa de hospedagem, o que ocasionou em demissões e cortes de custos. Quanto às estratégias utilizadas pelos meios de hospedagens para enfrentar a crise, envolveram implementação de medidas de prevenção à covid-19, corte de custos, mudanças na forma de ofertar os serviços, e mudanças de segmento de mercado turístico. Por fim, o período pós-pandemia para os meios de hospedagem estudados apresentou uma normalização das taxas de faturamento e de ocupação.
A partir dos achados foi possível compreender que a pandemia gerou efeitos e que, mesmo com o seu fim, ainda há consequências e sequelas do cenário atípico enfrentado pelos empreendedores estudados. Este estudo encontra como limitação a opção por aplicar o questionário via google forms ocasionando em falta de retorno por parte de grande parte dos estabelecimentos provocados a participarem da pesquisa. Sugere-se para estudos futuros, um foco maior no período pós-pandemia.
COSTA, N. S.; DE PAULA, D. P. Efeitos da pandemia da Covid-19 sobre os meios de hospedagens dos principais destinos turísticos do litoral do Ceará, Brasil. Ateliê Geográfico, Goiânia, v.16. n.2, p.86-103, 2022.