Resumo

O trabalho remoto oferece vantagens e desafios únicos. Esta revisão sistemática analisa a influência de características pessoais, organizacionais e sociais no bem-estar emocional dos trabalhadores remotos. Estudos mostram que fatores emocionais afetam aspectos como desempenho, absenteísmo e retenção no trabalho, mas poucos abordam especificamente o trabalho remoto. Ainda menos estudos consideram aspectos multiníveis que influenciam os empregados emocionalmente. Esta RSL contribui na análise mais abrangente dos aspectos que influenciam os empregados e as organizações.

A literatura que aborda trabalho remoto relaciona de modo pouco abrangente como diferentes fatores influenciam os empregados emocionalmente. Esta revisão investiga como características pessoais, organizacionais e sociais impactam emocionalmente os empregados em contextos de trabalho remoto. Analisa-se a correlação entre fatores multiníveis, considerando a influência de aspectos individuais dos empregados. A presente revisão categoriza os fatores em macro (social), meso (organizacional) e micro (individual), propondo estudos futuros em torno do bem-estar organizacional e dos empregados.

Esta revisão aborda como aspectos multiníveis do trabalho remoto impactam os empregados emocionalmente. Os artigos são categorizados em três principais focos: saúde e bem-estar dos empregados, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, e práticas organizacionais e de liderança. Estudos mostram que o trabalho remoto pode aumentar a autonomia, reduzir conflitos trabalho-família e melhorar a satisfação, mas também pode causar exaustão e dificuldades no desempenho. Destacam-se aspectos de impacto emocional como autonomia percebida, a personalidade do empregado e as políticas organizacionais.

Em nível macro, elementos como estrutura urbana, crises globais e diversidade demográfica impactam emocionalmente os empregados. No nível meso, aspectos como o suporte organizacional e a liderança adaptativa podem ser determinantes para a manutenção do equilíbrio emocional dos empregados. Em um nível micro, aspectos como autonomia e autogestão influenciam na redução da exaustão emocional e no aumento da satisfação no trabalho. Esses resultados afirmam a importância de uma abordagem integrada que considere variáveis multiníveis para fomentar o bem-estar dos empregados no trabalho remoto.

Esta revisão aborda como características pessoais, organizacionais e sociais impactam emocionalmente os empregados em trabalho remoto. Os impactos são influenciados por aspectos macro (como estrutura urbana, crises globais e diversidade demográfica), meso (como suporte organizacional, liderança adaptativa e políticas de trabalho remoto) e micro (como autonomia, autogestão e controle psicológico). Sugere-se que pesquisas futuras considerem uma abordagem integrada, considerando esses níveis, a fim de investigar como mitigar os impactos emocionais negativos e promover o bem-estar dos empregados.

Ahmad et al. (2022), Adamovic et al. (2021), Allen et al. (2015), Blanchard e Allen (2022), Chaudhuri et al. (2022), Darouei e Pluut (2021), Delong e Vander Schee (2021), Endriulaitienė e Cirtautienė (2021), Ferdous et al. (2021), Gajendran e Harrison (2007), Golden (2006), Hopkins e Bardoel (2023), Junça Silva et al. (2022), Khalid e Syed (2023), Kubicek et al. (2022), Maden-Eyiusta e Alparslan (2022), Parra et al. (2022), Vanderstukken et al. (2021), Van Steenbergen et al. (2017), Xie et al. (2018).