1 - Francine Lucatelli UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ (UNIVALI) - Itajaí
2 - Marcelo Petry UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ (UNIVALI) - Itajaí - SC
3 - João Anselmo Tormen-Ferreira UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ (UNIVALI) - Itajaí
Reumo
O caso relata uma situação vivida na multinacional Tem Tudo do Brasil S.A, que passava por dificuldades nas operações de importação e exportação, pois as mercadorias importadas não estavam sendo liberadas dentro dos prazos para atendimento das plantas fabris. Essa situação foi percebida por José, um novo gestor que foi contratado para gerenciar a equipe de comércio exterior e diagnosticou quais eram os principais problemas existentes, prognosticando dois cenários possíveis para solucioná-los: a terceirização ou o aumento da equipe de comércio exterior.
O caso foi desenvolvido para promover reflexões em torno das principais vantagens e desvantagens relacionadas aos cenários sugeridos por José (terceirizar ou aumentar a equipe de Comércio Exterior), esperando que os alunos se coloquem no lugar do gestor para realizar a tomada de decisão e, com isso, aproximem-se da realidade de mercado alicerçados pelo campo teórico.
As informações utilizadas para a elaboração deste caso para ensino foram inspiradas em uma situação real vivenciada pelos autores. O nome da empresa e dos personagens foram substituídos para impossibilitar a identificação. Informações fictícias relacionadas a vida dos personagens foram adicionadas para compor o enredo do caso.
Nesse sentido, a obtenção das informações se deu por meio de experiências reais dos autores, relatos, interações e análises da situação vivenciada em uma empresa multinacional com atuação no Brasil.
Sugere-se a aplicação desse caso para alunos de cursos de graduação em Administração, Comércio Exterior e Logística.
Belchior, C. A. A. (2018, jan./mar.). Terceirização Precariza as Relações de Trabalho? O impacto sobre acidentes e doenças. Revista Brasileira de Economia, Rio de Janeiro, 72(1), 41-60.
Costa, M. S. (2017, jan./mar.). Terceirização no Brasil: velhos dilemas e a necessidade de uma ordem mais includente. Cadernos EBAPE.BR, Rio de Janeiro, 15 (1), 115-131.
Martins, S. P. (2001). A Terceirização e o Direito do Trabalho. São Paulo: Atlas.
Saratt, N., Silveira, A. D. & Moraes, R. P. (2008). Gestão Plena da Terceirização: o diferencial estratégico. Rio de Janeiro: Qualitymark.