Resumo

A disputa por talentos reforça a necessidade premente das organizações redefinirem suas políticas de gestão de recursos humanos para conservar os talentos essenciais aos seus planos estratégicos em um ambiente competitivo e, assim, minimizar a intenção dos trabalhadores de sair das empresas. A qualidade do serviço público prestado ao cidadão está intrinsecamente ligada à capacidade dos governos em atrair, contratar e manter servidores competentes e motivados. Práticas de gestão de pessoas e satisfação no trabalho são importantes para a intenção de rotatividade do servidor.

Este estudo pretende responder ao seguinte problema de pesquisa: Quais os determinantes da intenção de rotatividade no setor público, considerando a influência das práticas de gestão de pessoas, da satisfação no trabalho e das variáveis demográficas e ocupacionais? O objetivo deste estudo é analisar os determinantes da intenção de rotatividade no setor público, verificando a influência das práticas de gestão de pessoas, da satisfação no trabalho e das variáveis demográficas e ocupacionais.

Para Siqueira et al. (2014), a intenção de rotatividade é um indicador eficaz para avaliar o pensamento, o planejamento e a vontade dos indivíduos de deixarem a organização. Demo et al. (2014) definem políticas de gestão de pessoas como propostas articuladas da organização, no trato das relações humanas, visando a obtenção de resultados desejados, e práticas de gestão de pessoas como a operacionalização das políticas. Para Siqueira (2008) a expressão “satisfação no trabalho” representa a totalização do quanto o indivíduo vivencia experiências prazerosas no contexto das organizações.

Trata-se de uma pesquisa com abordagem quantitativa, do tipo survey e de caráter descritiva-exploratória, aplicada a 480 servidores técnico-administrativos. Utilizou-se um questionário estruturado com dados demográficos e escalas (Escala de Políticas e Práticas de Recursos Humanos (EPPRH), de Demo et al. (2014) / Escala de Satisfação no Trabalho - EST de Siqueira (2008) / Escala de Intenção de Rotatividade - EIR de Siqueira et al. (2014)). Na análise dos dados utilizou-se técnicas multivariadas de Análise Fatorial Exploratória (AFE) e estimados modelos de regressão linear múltipla.

As práticas de Gestão de Pessoas “Envolvimento” e “Remuneração e recompensas”, as dimensões da Satisfação no Trabalho “Natureza do trabalho” e “Colegas”, bem como as variáveis demográficas idade e gênero influenciaram negativamente a Intenção de rotatividade dos servidores públicos, com exceção da dimensão “Satisfação com Colegas” que teve influência positiva.

Concluiu-se que quanto mais o servidor percebe o investimento da organização nas práticas de “Envolvimento” e “Remuneração e recompensas” e o servidor se satisfaz com o próprio trabalho, menor será a intenção do mesmo de sair. Ademais, servidores com mais idade e do sexo feminino são menos propensos a deixar a organização. As práticas de gestão de pessoas, a satisfação no trabalho e as variáveis demográficas e ocupacionais são determinantes da intenção de rotatividade no setor público.

SIQUEIRA, M. M. M; GOMIDE JÚNIOR, S.; OLIVEIRA, A. F.; POLIZZI FILHO, A. Intenção de rotatividade. In: SIQUEIRA, M. M. M. (Org.). Novas medidas do comportamento organizacional: ferramentas de diagnóstico e de gestão. Porto Alegre: Artmed, 2014. DEMO, G.; NEIVA, E. R.; NUNES, I.; ROZZETT, K.. Políticas e práticas de recursos humanos. In: SIQUEIRA, M. M. M. (Org.). Novas medidas do comportamento organizacional: ferramentas de diagnóstico e de gestão. Porto Alegre: Artmed, 2014.