Resumo

O fenômeno da digitalização das operações industriais está modificando o modo de geração de conhecimento nas organizações. O advento da Indústria 4.0, viabilizado pela inteligência artificial, computação em nuvens e a internet das coisas, está provocando uma transformação digital nas plataformas produtivas. Neste novo cenário digital as organizações precisam rever processos, enquanto integram novos artefatos tecnológicos em suas operações. Assim o modelo Espiral do Conhecimento de Ikujiro Nonaka pode ser uma ferramenta útil na criação de conhecimento organizacional.

Questão Proposta: como a Espiral do Conhecimento de Ikujiro Nonaka pode contribuir para o processo de transformação digital no contexto da indústria 4.0? O objetivo do artigo é compreender a criação de conhecimento das organizações no cenário de Indústria 4.0. Partindo de um referencial teórico, o artigo tem como objetivos específicos identificar, correlacionar e analisar elementos que correlacionam o Modelo Espiral de Nonaka aos seis princípios de design desenvolvidos por Hermann, Pentek e Otto (2015) para a Indústria 4.0.

O fenômeno da digitalização está remodelando as plataformas produtivas das indústrias. De acordo com Schrauf e Berttram (2016) a nova dinâmica concentra-se no fluxo de dados. Os seis princípios da indústria 4.0, identificados por Herman et. al. (2015) podem nortear a gestão estratégica e de inovação durante este ambiente de mudança. O modelo Espiral do Conhecimento de Ikujiro Nonaka pode fornecer uma base científica capaz de conduzir a gestão do conhecimento dentro das organizações. No entanto, é preciso ponderar as críticas em termos de aplicação para que se tenha resultados satisfatórios.

A correlação entre os princípios da Indústria 4.0 e a Espiral do conhecimento passa pela divisão de cada princípio nas duas categorias de conhecimento, a saber: tácito e explícito. Porém o presente artigo considera outras dimensões, além da ontológica proposto por Nonaka, acrescenta-se o Ciclo de Vida, a Velocidade e a Potência do Conhecimento para que as organizações tenham capacidade de criar e gerenciar os seis princípios no curso de suas operações. O artigo apresenta um mapa de diagnóstico correlacionando os seis princípios com as cinco dimensões do conhecimento proposto por Nissen (2014).

A Espiral do Conhecimento permite visualizar as etapas que cada princípio “4.0” precisa passar no processo de transformação digital. Embora algumas ponderações precisam ser estabelecidas no momento da aplicabilidade do Modelo Nonaka, a espiral pode ser um referencial na criação de um conhecimento organizacional na Quarta Revolução Industrial. O princípio da interoperabilidade está presente nos quatro principais componentes da indústria 4.0, isto permite afirmar que a sua perseguição deve ser prioridade das organizações que tem como elemento estratégico a digitalização de suas operações.

HERMANN, Mario; PENTEK, Tobias; OTTO, Boris. Design Principles for Industrie 4.0 Scenarios: A Literature Review. 2015. SCHRAUF, Stefan; BERTTRAM, Philipp. Industry 4.0: How digitization makes the supply chain more efficient, agile, and customer-focused. Strategyand. PWC. 2016. Disponível em < https://www.strategyand.pwc.com/media/file/Industry4.0.pdf> acessado em 10 de mai. 2019. NISSEN, Mark. Marine Forces Reserve: accelerating knowledge flow through asynchronous learning technologies. Dudley Knox Library. Monterey: 2014.