Resumo

O estudo do vínculo de comprometimento dos indivíduos com suas organizações empregadoras tem sido foco de diversos estudos na atualidade (Bastos, Rodrigues, Macambira, & Borges-Andrade, 2014; Sobral & Mansur, 2013). Com efeito, por se tratar de um estado psicológico que leva o indivíduo a exibir atitudes de proatividade e engajamento e a exercer esforços adicionais em prol da organização, o vínculo do comprometimento, no âmbito organizacional, tem demonstrado exercer impacto positivo em variáveis como produtividade, desempenho e retenção de talentos (Bastos et al, 2014; Sobral & Mansur, 2013)

Esta pesquisa pautou-se em um modelo teórico-empírico alternativo ao modelo tridimensional do comprometimento proposto por Meyer e Allen (1991) para caracterizar como os vínculos comprometimento, entrincheiramento e consentimento se articulam em padrões e se relacionam ao desempenho. Para tanto, delineou-se um estudo de caso na Polícia Militar de Santa Catarina, de abordagem quantitativa, com o intuito de analisar estas questões em um contexto ainda pouco explorado, tendo em vista as peculiaridades deste tipo de instituição em termos de estrutura, valores, hierarquia e missão.

Essa pesquisa aborda o vínculo de comprometimento, entrincheiramento e consentimento. Resultados de pesquisas anteriores sobre a relação dos vínculos com desempenho, apontam que perfis com forte comprometimento, combinados com baixos níveis de entrincheiramento, tendem a apresentar maiores escores de desempenho, bem como escores satisfatórios para outras variáveis benéficas à organização, tais como satisfação e comportamentos de cidadania organizacional.

Para isso, desenvolveu-se um estudo de caso na Polícia Militar de Santa Catarina, de propósito descritivo e exploratório. Os dados foram coletados via survey on line, com base em amostra não-probabilística por conveniência (n=140). Os procedimentos estatísticos incluíram análise de cluster, testes de correlações e de hipóteses não paramétricos. A análise de cluster revelou quatro clusters: Altamente Comprometido e Obediente, Obediente e Comprometido, Entrincheirado e Fortes Vínculos.

Os dados demonstram que o cluster Obediente e Comprometido foi o que apresentou a maior média de desempenho, o Altamente Comprometido e Obediente, o cluster Entrincheirado apresentou a menor média, seguido pelo cluster Fortes Vínculos. Neste sentido, é possível verificar que os clusters que articularam nível alto ou médio alto de comprometimento com nível médio alto de consentimento e médio baixo ou baixo de entrincheiramento, obtiveram uma média de desempenho superior, em relação aos clusters em que o nível de entrincheiramento verificado foi superior demais vínculos investigados.

No que concerne à relação dos padrões de vínculo organizacionais com o desempenho, verificou-se que padrões com forte comprometimento organizacional estão associados à níveis satisfatórios de desempenho e a comportamentos desejáveis pela organização, enquanto os padrões em que se sobressai o entrincheiramento se relacionam à escores mais baixos de desempenho. Esse resultado encontra convergência com as percepções de indivíduos, captada através de pesquisas qualitativas na área, que relacionam o comprometimento à proatividade, ao engajamento e à realização de esforços em prol da organização.

Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61–89. https://doi.org/10.1016/1053-4822(91)90011-Z. Grillo Rodrigues, A. P., & Bastos, A. V. B. (2013). Os Vínculos de Comprometimento e Entrincheiramento Presentes nas Organizações Públicas. Revista de Ciências Da Administração, 15(36), 143–158. https://doi.org/10.5007/2175-8077.2013v15n36p143