Resumo

O bom relacionamento formal e informal entre pessoas nas organizações é importante para reter capital intelectual, organizar processos, e atingir resultados, o que impulsiona a busca da compreensão sobre o surgimento e o desenvolvimento das relações pessoais no trabalho. As relações surgem em decorrência das interações recíprocas entre duas ou mais pessoas, sendo a confiança o ponto central dessas relações. A confiança pode ser compreendida por meio da expectativa, da ação e do risco. A confiança é fundamentada na identificação pessoal.

O presente estudo tem o objetivo de analisar a constituição das redes de relações entre colaboradores do Senado Federal. As interações entre os indivíduos que ocorrem em uma instituição como o Senado Federal do Brasil permitem fundamentar possíveis explicações sobre como instituições públicas ou privadas são atingidas pelas estruturas formais ou informais estabelecidas em seus ambientes. Busca-se ainda compreender como as redes de contatos interferem nas rotinas dos indivíduos destas importantes organizações regidas por premissas de impessoalidade e hierarquia.

O comportamento social do homem e suas interações têm como pressuposto a perspectiva de rede (SILVA; FIALHO; SARAGOÇA, 2013). O conceito de rede pode ser compreendido como um sistema de nós e elos, ou seja, uma estrutura sem fronteiras, uma comunidade não geográfica, um sistema de apoio ou um sistema físico que se parece com uma árvore ou uma rede, e que são imprescindíveis para mensurar o capital social e analisar o valor que o indivíduo obtém da rede social (WASSERMAN E FAUST,1994; TOMAÉL; ALCARÁ; DI CHIARA, 2005).

O estudo é de natureza exploratória, com metodologia quantitativa e qualitativa, tendo realizado entrevistas com os colaboradores da SEGP. Analisou-se a conformação das redes sociais, e recorreu-se a correlações e regressões lineares.

Como principais resultados verificou-se que os colaboradores ocupantes de cargos de chefia são os atores mais centrais da rede estabelecida na SEGP indicando uma sobreposição da rede relacional e da hierarquia organizacional. Observaram-se também valores de bom relacionamento, bom clima organizacional e domínio técnico das tarefas presentes na rede investigada. Constatou-se ainda que os atores com maior centralidade de grau e maior centralidade geodésica manifestam maior a satisfação com o trabalho.

Este estudo proporciona não só para o entendimento das redes interpessoais no Senado Federal, mas impulsiona reflexões sobre a importância das redes nos diversos tipos de organizações, e suas influências na percepção que os indivíduos têm sobre o trabalho. Entender estas características confere mais elementos para os gestores que buscam orquestrar grupos em função de objetivos.

ROBBINS, Stephen P. Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. HANNEMAN, Robert A. Introducción a los métodos del análisis de redes sociales. 2001. Disponível em: http://wizard. ucr. edu/~ rhannema/networks/text/textindex. Html. Acesso em: 12 set.2017. TOMAÉL, Maria Inês. Redes sociais, conhecimento e inovação localizada. Informação & Informação, [S.l.], v. 12, n. 1esp, p. 63-86, dez. 2007. Disponível em: http://dx.doi.org/10.5433/1981-8920.2007v12n1espp63. Acesso em: 5 fev. 2018. WASSERMAN, Stanley; FAUST, Katherine. Social network analysis: methods and applicatio